RFI
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Las solicitudes de información (RFI) pueden ayudar a que un proyecto se ejecute sin problemas y según lo previsto, pero también pueden causar retrasos, lo que puede significar costes más altos y pérdida de beneficios. Procore sabe que la gestión oportuna de RFI es la clave para una buena gestión de la programación y el éxito general del proyecto.
- Mantener las RFI organizadas y accesibles
- Responda a las solicitudes de información por correo electrónico
- Convierta rápidamente las RFI en acciones
- Registrar un historial de todas las RFI
Tutoriales populares (ver todos)
Top FAQ (ver todo)
- ¿Qué es una solicitud de información (RFI)?
- ¿Puedo proporcionar a los usuarios permisos de nivel "Solo lectura" con acceso limitado para actualizar la información en Procore?
- ¿Puedo crear una RFI con un número duplicado?
- ¿Qué es un símbolo de búsqueda avanzada en Procore?
- ¿Qué configuraciones de conjuntos de campos se recomiendan para los conjuntos de campos configurables?
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- Ajustes de configuración avanzados: RFI
- Añadir personas asignadas a una RFI como persona asignada en una RFI
- Añadir un elemento relacionado a una RFI
- Añadir una ubicación de varios niveles a un elemento
- Buscar y filtrar RFI
- Cambiar ancho de columna en el registro de RFI
- Cambiar la persona responsable de una RFI
- Cerrar una RFI
- Compartir un informe de RFI personalizado
- Configurar un prefijo y número inicial para RFI
- Crear o vincular RFI en un plano
- Crear un elemento de correspondencia a partir de una solicitud de información
- Crear un evento de cambio a partir de una RFI
- Crear una RFI
- Crear una instrucción desde una RFI
- Crear una posible orden de cambio a partir de una RFI
- Crear y ver un informe de RFI
- Designar al gestor de RFI predeterminado para las RFI de un proyecto
- Editar un informe de RFI personalizado
- Editar una RFI
- Elija una "Respuesta oficial" para una RFI
- Eliminar una RFI
- Eliminar una respuesta a una RFI
- Exportar RFI a CSV o PDF
- Exportar una solicitud de información
- Personalizar la visualización de columnas en la herramienta RFI
- Reabrir una RFI
- Realizar acciones masivas en las RFI
- Recuperar una RFI de la papelera de reciclaje
- Reenviar una RFI para su revisión
- Reenviar una RFI por correo electrónico
- Responder a una RFI
- Ver RFI
- Ver el historial de distribución de un informe de RFI personalizado
- Ver historial de cambios de una RFI
- Buscar y filtrar RFI (iOS)
- Cambiar el estado de una RFI (iOS)
- Crear RFI en un plano (iOS)
- Crear elementos de fotos (iOS)
- Crear un evento de cambio a partir de una RFI (iOS)
- Crear una RFI (iOS)
- Descargar archivos adjuntos de RFI (iOS)
- Editar una RFI (iOS)
- Enviar una RFI por correo electrónico (iOS)
- Marcar una respuesta de RFI como oficial (iOS)
- Responder a una RFI (iOS)
- Ver RFI (iOS)
- Vincular RFI a un plano (iOS)
- Vincular RFI en un plano (iOS)
- Buscar y filtrar RFI (Android)
- Cambiar el estado de una RFI (Android)
- Crear un evento de cambio a partir de una RFI (Android)
- Crear una RFI (Android)
- Editar una RFI (Android)
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Sugerencia
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Móvil
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Crear una RFI (móvil): subcontratista como colaborador
VIDEOS DESACTUALIZADOS: eliminados del sitio de Sitio de soporte técnico y certificaciones
Ajustes de configuración de RFI
Crear una RFI: contratista especializado
Arquitecto: responder a una RFI
El contenido del vídeo puede no reflejar con exactitud el estado actual del sistema, y/o puede estar desfasado.
Trabajador de obra: crear una RFI (móvil)
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Contratista especializado como cliente - Crear una solicitud de información
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Configurar ajustes de RFI
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- ¿Cuál es el rol del gestor de RFI?
- ¿Cuál es la diferencia entre añadir una persona asignada a una RFI y reenviar una RFI para revisión?
- ¿Cuál es la diferencia entre un grupo de distribución y una lista de distribución en Procore?
- ¿Cuándo envía notificaciones por correo electrónico la herramienta RFI?
- ¿Cómo asigna Procore números a las RFI?
- ¿Cómo cambio el cliente de correo electrónico predeterminado de mi navegador web para los vínculos mailto?
- ¿Cómo controlo qué correos electrónicos envía Procore durante el proceso de RFI?
- ¿Cómo envío una respuesta a un borrador de RFI cuando soy el gestor de RFI?
- ¿Cómo puedo acceder a una solicitud de información como persona asignada?
- ¿Cómo puedo filtrar elementos por ubicaciones de varios niveles?
- ¿Cómo puedo filtrar los elementos "Reciclados" de un informe de RFI personalizado?
- ¿Cómo puedo marcar a una persona asignada como un respondedor requerido en una RFI?
- ¿Cómo puedo solucionar un problema con la aplicación web de Procore?
- ¿De dónde provienen las selecciones en la lista desplegable "Sección de especificaciones"?
- ¿Es preciso que el usuario inicie sesión en Procore para responder a una RFI?
- ¿Por qué algunos de los números de RFI de nuestro proyecto tienen dos prefijos?
- ¿Por qué no puedo eliminar elementos en Procore?
- ¿Puedo crear una RFI con un número duplicado?
- ¿Puedo proporcionar a los usuarios permisos de nivel "Solo lectura" con acceso limitado para actualizar la información en Procore?
- ¿Quién puede ser designado "Persona asignada" en una RFI?
- ¿Quién puede ver el borrador de una RFI?
- ¿Qué campos de la herramienta RFI se pueden configurar como obligatorios, opcionales u ocultos?
- ¿Qué configuraciones de conjuntos de campos se recomiendan para los conjuntos de campos configurables?
- ¿Qué es la papelera de reciclaje de Procore?
- ¿Qué es un borrador de RFI?
- ¿Qué es un símbolo de búsqueda avanzada en Procore?
- ¿Qué es una solicitud de información (RFI)?
- ¿Qué herramientas de Procore admiten permisos pormenorizados?
- ¿Qué herramientas de Procore me permiten ver archivos adjuntos de imágenes digitales en una vista de mapa?
- ¿Qué herramientas de Procore puedo utilizar para crear un evento de cambio?
- ¿Qué opciones tengo para numerar las RFI en Procore?
- ¿Qué permisos granulares están disponibles para la herramienta RFI del proyecto?
- ¿Qué son las secciones personalizadas y qué herramientas de Procore las admiten?
- ¿Qué son las ubicaciones de varios niveles?
- ¿Qué son los "elementos relacionados" en Procore?
- ¿Qué son los campos personalizados y qué herramientas de Procore los admiten?
- ¿Qué son los conjuntos de campos configurables y qué herramientas de Procore los admiten?
- ¿Qué son los códigos de coste predeterminados de Procore?
- ¿Qué versiones de archivos de Microsoft Excel se pueden adjuntar a elementos en Procore?
RFI
En la siguiente tabla se resalta qué permisos de usuario son necesarios para realizar la acción de usuario descrita.
: denota una acción que es compatible con la aplicación móvil iOS o Android de Procore.
+ : Indica que uno o más permisos granulares están disponibles para la tarea. Consulte el tutorial correspondiente o Otorgue permisos pormenorizados en una plantilla de permisos del proyecto para obtener más información.
1 El usuario que se añade a la lista de personas asignadas de la RFI primero debe ser designado como "Persona asignada" y debe ser la persona responsable actual.
2 Los usuarios con permisos de nivel de solo lectura o estándar en la herramienta RFI del proyecto con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" habilitado en su plantilla de permisos pueden realizar esta tarea para las RFI que creen (solo usuarios estándar) o para las que están designados como gestor de RFI. Para obtener más información sobre las tareas que pueden realizar los usuarios con este permiso pormenorizado habilitado en la plantilla de permisos, consulte ¿Qué tareas permite realizar el permiso pormenorizado de administrador de RFI?
3 Para crear una posible orden de cambio a partir de una RFI, primero debe completar los pasos de Crear una RFI, el contrato principal debe tener el estado "Aprobado", la herramienta Eventos de cambio debe estar desactivada en el proyecto y la herramienta Contratos principales debe configurarse para dos (2) o tres (3) órdenes de cambio de nivel. Si la herramienta Eventos de cambio está habilitada, siga los pasos descritos en Crear un evento de cambio a partir de una RFI.
4 Los usuarios con permisos de nivel de solo lectura o estándar en la herramienta RFI Y permisos de nivel estándar o superiores en la herramienta Instrucciones pueden crear instrucciones a partir de las RFI a las que tienen acceso.
5 Los usuarios con permisos de nivel estándar sin el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" habilitado en su plantilla de permisos solo pueden crear o editar sus RFI que estén en estado "Borrador".
6 Los usuarios con permisos de nivel "Estándar" solo pueden editar los informes personalizados creados por ellos.
7 Los usuarios deben ser designados como Personas asignadas para la RFI y ser la persona responsable actual para enviar la RFI para revisión.
8 Los usuarios con permisos de nivel "Estándar" pueden responder a las RFI si se han añadido como miembros de la lista de distribución de las RFI.
9 Puede que los usuarios necesiten roles específicos en una RFI (o permisos pormenorizados) para ver la RFI según el estado de la RFI y la configuración de privacidad. Consulte Ver RFI para obtener información detallada.
A continuación, se detallan los cambios más importantes en la herramienta RFI del proyecto.
Cambios recientes
Vista de ajustes de configuración de RFI modernizada (22/08/2024)
Las páginas Ajustes de configuración de la herramienta RFIS se han actualizado con un diseño modernizado y más intuitivo. No hay cambios en los comportamientos o capacidades.
HISTORIAL DE CAMBIOS MODERNIZADO de la HERRAMIENTA RFIS (26/10/2023)
Procore ha lanzado actualizaciones de diseño y rendimiento en la página historial de cambios para RFI individuales. Se ha añadido la navegación de la página para mejorar la experiencia de navegación de las RFI con muchos cambios. Estas actualizaciones proporcionan a los usuarios una experiencia más coherente y optimizada en Procore.
Experiencia RFI modernizada (22/05/2023)
Procore ha publicado varias actualizaciones de diseño y rendimiento para la herramienta RFI. Estas actualizaciones proporcionan a los usuarios una experiencia más consistente y optimizada al crear y ver RFI en Procore. Las actualizaciones incluyen cambios en las pantallas de creación y edición de RFI, elementos relacionados y pestañas de correos electrónicos. Ver RFI: Experiencia de RFI modernizada.