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Procore

RFI

Las solicitudes de información (RFI) pueden ayudar a que un proyecto se ejecute sin problemas y según lo previsto, pero también pueden causar retrasos, lo que puede significar costes más altos y pérdida de beneficios. Procore sabe que la gestión oportuna de RFI es la clave para una buena gestión de la programación y el éxito general del proyecto.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  • Mantener las RFI organizadas y accesibles
  • Responda a las solicitudes de información por correo electrónico
  • Convierta rápidamente las RFI en acciones
  • Registrar un historial de todas las RFI

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 Sugerencia

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Ajustes de configuración de RFI
 
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Móvil

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Crear una RFI (móvil): subcontratista como colaborador
 

VIDEOS DESACTUALIZADOS: eliminados del sitio de Sitio de soporte técnico y certificaciones

Crear una RFI: contratista especializado
 

Arquitecto: responder a una RFI

 

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Trabajador de obra: crear una RFI (móvil)

 

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Subcontratista - Crear RFI (móvil)

 

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CERRAR
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REVISAR Y RESPONDER
REVISAR Y RESPONDER
CREAR Y ABRIR
CREAR Y ABRIR


Crear una RFI en borrador
Crear una RFI en borrador


Crear una RFI abierta
Crear una RFI abierta


FINAL
FINAL
¿Tiene toda la información que necesita para responder?
Do you have all the informatio...


¿Desea crear una RFI en borrador o una RFI abierta?
Do you want to create a draft...
BORRADOR
BORRADOR
ABRIERTO
ABRIERTO


Revisar la RFI
Revisar la RFI
'ABIERTO'
Enviado a las personas asignadas
'OPEN'...
'BORRADOR'
Enviar al administrador de RFI para su aprobación
'DRAFT'...
'ABIERTO'
Enviado a las personas asignadas
'OPEN'...
¿Desea reenviar la RFI a otro usuario para que la revise antes de responder?
Do you want to forward the RFI...


Responder a una RFI
Responder a un RFI


Reenviar una RFI
para revisión

Forward an RFI...


Responder a una RFI
Responder a un RFI
La persona responsable (BIC)
pasa a ser la persona que envió
Ball in Court (BIC)...
La persona responsable (BIC)
pasa a ser la persona asignada
Ball in Court (BIC...
¿Desea agregar otras personas asignadas al flujo de trabajo de RFI para que también respondan?
Do you want to add other as...


Agregar personas asignadas a una RFI como una persona asignada en una RFI
Add Assignees to an RFI...
Personas asignadas agregadas
Personas asignadas agregadas


Elija una respuesta 'oficial' para una RFI
Choose an 'Official' Res...
La persona responsable (BIC)
pasa a ser el administrador de RFI
Ball in Court (BIC)...


Cerrar una RFI
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LEYENDA
LEYENDA
Administrador de RFI
Administrador de RFI
Creador de la RFI
Creador de la RFI
Persona asignada de la RFI
Persona asignada de la RFI
Persona que envió la RFI
Persona que envió la RFI


COMIENZO
COMIENZO

RFI

En la siguiente tabla se resalta qué permisos de usuario son necesarios para realizar la acción de usuario descrita.

icon-mindtouch-table-mobile.png: denota una acción que es compatible con la aplicación móvil iOS o Android de Procore.

icon-mindtouch-table-check.png+ : Indica que uno o más permisos granulares están disponibles para la tarea. Consulte el tutorial correspondiente o Otorgue permisos pormenorizados en una plantilla de permisos del proyecto para obtener más información.

Tarea Ninguno Solo lectura Estándar Administrador
Añadir un elemento relacionado a una RFI       icon-mindtouch-table-check.png
Añadir personas asignadas a una RFI como persona asignada en una RFI     icon-mindtouch-table-check.png 1 icon-mindtouch-table-check.png 1
Elija una "Respuesta oficial" para una RFI   icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png
Cerrar una RFI  icon-mindtouch-table-mobile.png   icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png
Ajustes de configuración: RFI       icon-mindtouch-table-check.png
Crear una posible orden de cambio a partir de una RFI       icon-mindtouch-table-check.png 3
Crear una instrucción desde una RFI   icon-mindtouch-table-check.png 4 icon-mindtouch-table-check.png 4 icon-mindtouch-table-check.png 4
Crear una RFI  icon-mindtouch-table-mobile.png     icon-mindtouch-table-check.png+  5 icon-mindtouch-table-check.png
Crear y ver un informe de RFI personalizado     icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Personalizar la visualización de columnas en la herramienta RFI   icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Eliminar una respuesta a una RFI       icon-mindtouch-table-check.png
Eliminar una RFI       icon-mindtouch-table-check.png
Designar al gestor de RFI predeterminado para las RFI de un proyecto       icon-mindtouch-table-check.png
Editar un informe de RFI personalizado     icon-mindtouch-table-check.png 6 icon-mindtouch-table-check.png
Exportar una solicitud de información   icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Exportar la lista de RFI a CSV o PDF   icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Editar una RFI  icon-mindtouch-table-mobile.png   icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png+ 2, 5 icon-mindtouch-table-check.png
Enviar una RFI por correo electrónico icon-mindtouch-table-mobile.png     icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Reenviar una RFI para su revisión     icon-mindtouch-table-check.png 7 icon-mindtouch-table-check.png 7
Realizar acciones masivas en las RFI       icon-mindtouch-table-check.png
Reabrir una RFI  icon-mindtouch-table-mobile.png   icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png
Responder a una RFI     icon-mindtouch-table-mobile.png   icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png+ 2, 8 icon-mindtouch-table-check.png
Cambiar ancho de columna en el registro de RFI   icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Recuperar una RFI de la papelera de reciclaje       icon-mindtouch-table-check.png
Buscar y filtrar RFI   icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png
Compartir un informe de RFI personalizado       icon-mindtouch-table-check.png
Cambiar la persona responsable de una RFI    icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png+ 2 icon-mindtouch-table-check.png
Ver RFI   icon-mindtouch-table-mobile.png    icon-mindtouch-table-check.png 9 icon-mindtouch-table-check.png 9 icon-mindtouch-table-check.png
Ver el historial de distribución de un informe de RFI personalizado       icon-mindtouch-table-check.png

1 El usuario que se añade a la lista de personas asignadas de la RFI primero debe ser designado como "Persona asignada" y debe ser la persona responsable actual.

2 Los usuarios con permisos de nivel de solo lectura o estándar en la herramienta RFI del proyecto con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" habilitado en su plantilla de permisos pueden realizar esta tarea para las RFI que creen (solo usuarios estándar) o para las que están designados como gestor de RFI. Para obtener más información sobre las tareas que pueden realizar los usuarios con este permiso pormenorizado habilitado en la plantilla de permisos, consulte ¿Qué tareas permite realizar el permiso pormenorizado de administrador de RFI?

3 Para crear una posible orden de cambio a partir de una RFI, primero debe completar los pasos de Crear una RFI, el contrato principal debe tener el estado "Aprobado", la herramienta Eventos de cambio debe estar desactivada en el proyecto y la herramienta Contratos principales debe configurarse para dos (2) o tres (3) órdenes de cambio de nivel. Si la herramienta Eventos de cambio está habilitada, siga los pasos descritos en Crear un evento de cambio a partir de una RFI.

4 Los usuarios con permisos de nivel de solo lectura o estándar en la herramienta RFI Y permisos de nivel estándar o superiores en la herramienta Instrucciones pueden crear instrucciones a partir de las RFI a las que tienen acceso.

5 Los usuarios con permisos de nivel estándar sin el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" habilitado en su plantilla de permisos solo pueden crear o editar sus RFI que estén en estado "Borrador".

6 Los usuarios con permisos de nivel "Estándar" solo pueden editar los informes personalizados creados por ellos.

7 Los usuarios deben ser designados como Personas asignadas para la RFI y ser la persona responsable actual para enviar la RFI para revisión.

8 Los usuarios con permisos de nivel "Estándar" pueden responder a las RFI si se han añadido como miembros de la lista de distribución de las RFI.

9 Puede que los usuarios necesiten roles específicos en una RFI (o permisos pormenorizados) para ver la RFI según el estado de la RFI y la configuración de privacidad. Consulte Ver RFI para obtener información detallada.

A continuación, se detallan los cambios más importantes en la herramienta RFI del proyecto. 

Cambios recientes

HISTORIAL DE CAMBIOS MODERNIZADO de la HERRAMIENTA RFIS (26/10/2023)  

Procore ha lanzado actualizaciones de diseño y rendimiento en la página historial de cambios para RFI individuales. Se ha añadido la navegación de la página para mejorar la experiencia de navegación de las RFI con muchos cambios. Estas actualizaciones proporcionan a los usuarios una experiencia más coherente y optimizada en Procore.

Experiencia RFI modernizada (22/05/2023)  

Procore ha publicado varias actualizaciones de diseño y rendimiento para la herramienta RFI. Estas actualizaciones proporcionan a los usuarios una experiencia más consistente y optimizada al crear y ver RFI en Procore. Las actualizaciones incluyen cambios en las pantallas de creación y edición de RFI, elementos relacionados y pestañas de correos electrónicos. Ver RFI: Experiencia de RFI modernizada.