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Procore

RFI

Las solicitudes de información (RFI) pueden ayudar a que un proyecto se ejecute sin problemas y según lo previsto, pero también pueden causar retrasos, lo que puede significar costes más altos y pérdida de beneficios. Procore sabe que la gestión oportuna de RFI es la clave para una buena gestión de la programación y el éxito general del proyecto.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  • Mantener las RFI organizadas y accesibles
  • Responda a las solicitudes de información por correo electrónico
  • Convierta rápidamente las RFI en acciones
  • Registrar un historial de todas las RFI

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 Sugerencia

Para navegar y buscar en todos los vídeos de formación de Procore, visite nuestra videoteca.

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diagram_rfis_tool-overview.png

diagram_rfis_tool-overview_de-de.png

diagram_rfis_tool-overview_en-au.png

diagram_rfis_tool-overview_en-ca.png

diagram_rfis_tool-overview_en-gb.png

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diagram_rfis_tool-overview_es-la.png

diagram_rfis_tool-overview_fr-ca.png

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diagram_rfis_tool-overview_pt-br.png

diagram_rfis_tool-overview_zh-sg.png

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RFI

 Importante

¿Qué permisos pormenorizados están disponibles para la herramienta RFI del proyecto?

Acción Ninguno Solo lectura Estándar Administrador Notas

Añadir un elemento relacionado a una RFI

  Web

      check-green2.png  

Añadir personas asignadas a una RFI como persona asignada en una RFI

  Web

   

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El usuario que añade a la persona asignada debe ser designado primero como "Persona asignada" y debe ser la persona "Responsable" actual.

Cambiar el estado de una RFI

 web     iOS     androide

 

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  • Actuar como gestor de RFI
     

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  • Actuar como gestor de RFI
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Los usuarios con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" también deben tener uno de los siguientes atributos:

  • Ser asignado como "Gestor de RFI " en la RFI
  • Ser el creador de la RFI

Elija una "Respuesta oficial" para una RFI

 web     iOS     androide

 

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  • Actuar como gestor de RFI
    O
  • Marcar respuestas oficiales

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  • Actuar como gestor de RFI
    O
  • Marcar respuestas oficiales
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  • Los usuarios con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" también deben tener uno de los siguientes atributos:
    • Ser asignado como "Gestor de RFI " en la RFI
    • Ser el creador de la RFI
  • Los usuarios con el permiso pormenorizado de Marcar respuestas oficiales también deben tener uno de los siguientes atributos:
    • Ser el creador de la RFI
    • Ser una persona asignada
    • Ser miembro de la lista de distribución

Cerrar una RFI

 web     iOS     androide

 

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  • Actuar como gestor de RFI
     

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  • Actuar como gestor de RFI
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  • Los usuarios con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" también deben tener uno de los siguientes atributos:
    • Ser asignado como "Gestor de RFI " en la RFI
    • Ser el creador de la RFI
  • Esta acción se puede realizar sin conexión. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Ajustes de configuración: RFI

  Web

      check-green2.png  

Crear un evento de cambio a partir de una RFI

 web     iOS     androide

   

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  • Los usuarios también necesitan permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Eventos de cambio del proyecto.
  • Este elemento se puede ver o editar sin conexión siempre que se haya visto y almacenado en caché en un dispositivo móvil. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Crear una posible orden de cambio a partir de una RFI

  Web

     

icon-mindtouch-table-check.png

Para crear una posible orden de cambio a partir de una RFI, también debe cumplirse lo siguiente:

  • Se crea la RFI.
  • El contrato principal debe tener el estado "Aprobado".
  • La herramienta Eventos de cambio debe estar deshabilitada en el proyecto, y la herramienta Contratos principales debe configurarse para órdenes de cambio de dos (2) o tres (3) niveles.

Crear una instrucción desde una RFI

  Web

 

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Los usuarios también deben tener permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Instrucciones del proyecto.

Crear una RFI en borrador

 web     iOS     androide

    check-green2.png check-green2.png Esta acción se puede realizar sin conexión. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Crear una RFI 

 web     iOS     androide

   

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  • Actuar como gestor de RFI
check-green2.png Esta acción se puede realizar sin conexión. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Crear y ver un informe de RFI personalizado

  Web

    check-green2.png check-green2.png  

Crear RFI en un plano

 web     iOS     androide

   

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Los usuarios también deben tener permisos de nivel "Estándar" o superior para la herramienta Planos del proyecto.

Personalizar la visualización de columnas en la herramienta RFI

  Web

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Eliminar una respuesta a una RFI

  Web

      check-green2.png  

Eliminar una RFI

  Web

      check-green2.png  

Designar al gestor de RFI predeterminado para las RFI de un proyecto

  Web

      check-green2.png  

Descargar archivos adjuntos de RFI

 iOS

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Editar un informe de RFI personalizado que ha creado

  Web

    check-green2.png check-green2.png  

Editar cualquier informe de RFI personalizado

  Web

      check-green2.png  

Exportar una solicitud de información

  Web

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Exportar la lista de RFI a CSV o PDF

  Web

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Editar un borrador de RFI que ha creado

 web     iOS     androide

    check-green2.png check-green2.png Este elemento se puede ver o editar sin conexión siempre que se haya visto y almacenado en caché en un dispositivo móvil. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Editar una RFI 

 web     iOS     androide

 

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  • Actuar como gestor de RFI
     

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  • Actuar como gestor de RFI
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  • Los usuarios con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" también deben tener uno de los siguientes atributos:
    • Ser asignado como "Gestor de RFI " en la RFI
    • Ser el creador de la RFI
  • Este elemento se puede ver o editar sin conexión siempre que se haya visto y almacenado en caché en un dispositivo móvil. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Reenviar una RFI por correo electrónico

 web     iOS     androide

    check-green2.png check-green2.png  

Reenviar una RFI para su revisión

  Web

   

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Los usuarios también deben ser designados como persona asignada para la RFI y ser la persona responsable actual.

Vincular RFI existentes en un plano

 web     iOS     androide

 

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icon-mindtouch-table-check.png

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Los usuarios también deben tener permisos de nivel "Estándar" o superior para la herramienta Planos del proyecto.

Realizar acciones masivas en las RFI

  Web

      check-green2.png  

Reabrir una RFI

 web     iOS     androide

 

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  • Actuar como gestor de RFI
     

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  • Actuar como gestor de RFI
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Los usuarios con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" también deben tener uno de los siguientes atributos:

  • Ser asignado como "Gestor de RFI " en la RFI
  • Ser el creador de la RFI

Responder a una RFI

 web     iOS     androide

   

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check-green2.png Los usuarios con permisos de nivel "Estándar" sin un permiso pormenorizado también deben ser una persona asignada o un miembro de la lista de distribución para la RFI.

Responder a una RFI

 web     iOS     androide

 

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  • Actuar como gestor de RFI
     

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  • Actuar como gestor de RFI
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  • Los usuarios de "Solo lectura" con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" también deben ser asignados como "Gestor de RFI " en la RFI.
  • Los usuarios "Estándar" con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" también deben tener uno de los siguientes atributos:
    • Ser asignado como "Gestor de RFI " en la RFI
    • Ser el creador de la RFI
    • Ser una persona asignada
    • Ser miembro de la lista de distribución
  • Esta acción se puede realizar sin conexión. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Cambiar ancho de columna en el registro de RFI

  Web

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Recuperar una RFI de la papelera de reciclaje

  Web

      check-green2.png  

Buscar y filtrar RFI

 web     iOS     androide

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png Este elemento se puede ver o editar sin conexión siempre que se haya visto y almacenado en caché en un dispositivo móvil. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Compartir un informe de RFI personalizado

  Web

      check-green2.png  

Cambiar a la persona responsable en una RFI 

  Web

 

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  • Actuar como gestor de RFI
     

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  • Actuar como gestor de RFI
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Los usuarios con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" también deben tener uno de los siguientes atributos:

  • Ser asignado como "Gestor de RFI " en la RFI
  • Ser el creador de la RFI

Ver RFI privadas asociadas a usuarios de la misma empresa

 web     iOS     androide

 

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  • Ver RFI privadas asociadas a usuarios dentro de la misma empresa
     

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  • Ver RFI privadas asociadas a usuarios dentro de la misma empresa
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  • Es posible que se requieran roles adicionales para ver ciertos tipos de RFI. Consulte ¿Qué roles de usuario pueden ver qué tipos de RFI?
  • Este elemento se puede ver o editar sin conexión siempre que se haya visto y almacenado en caché en un dispositivo móvil. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Ver RFI

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  • Es posible que se requieran roles adicionales para ver ciertos tipos de RFI. Consulte ¿Qué roles de usuario pueden ver qué tipos de RFI?
  • Este elemento se puede ver o editar sin conexión siempre que se haya visto y almacenado en caché en un dispositivo móvil. Las Tareas realizadas sin conexión se sincronizan con Procore una vez que se ha restablecido la conexión de red.

Ver el historial de distribución de un informe de RFI personalizado

  Web

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A continuación, se detallan los cambios más importantes en la herramienta RFI del proyecto. 

Cambios recientes

Las vistas guardadas para rfis ahora están en versión beta abierta (22/05/2025)

Procore ha introducido la capacidad de guardar vistas dentro de la herramienta RFI, lo que permite a los usuarios con los permisos adecuados configurar vistas a nivel de usuario, proyecto y empresa. Las vistas guardadas garantizan que los equipos permanezcan alineados y enfocados al proporcionar vistas personalizadas, lo que reduce el tiempo dedicado a la búsqueda de datos. Para más información, consulte Crear, editar o eliminar vistas guardadas para RFI. 

Nuevo estado de "Borrador cerrado" para la RFIS (18/03/2025)

Ahora hay un nuevo estado disponible para las RFI que mejora la capacidad de obtener conocimiento sobre los datos del proyecto con granularidad y precisión. El estado "Borrador cerrado" se asigna automáticamente a las RFI cuando se cierran directamente desde un estado "Borrador". Cuando vuelva a abrir una RFI con "Borrador cerrado", volverá automáticamente al estado "Borrador". El estado "Borrador cerrado" solo se aplica en este escenario y no se puede asignar manualmente a una RFI.

La vista de lista modernizada para RFI ya está disponible de forma general (03/03/2025)

La vista de lista de RFI modernizada pasará gradualmente de la versión beta abierta a la de disponibilidad general durante un período de dos semanas. Disfrute de capacidades mejoradas de filtrado y clasificación, así como de una experiencia más consistente y optimizada al ver su lista de RFI en Procore.

Las RFI mantienen su estado "Abierto" cuando se mueven a la papelera de reciclaje (27/01/2025)

Al eliminar una RFI para moverla a la papelera de reciclaje, los elementos que anteriormente tenían el estado "Abierto" se cambiaban al estado "Reciclado". Ahora los elementos que estaban en estado "Abierto" mantendrán ese estado después de ser movidos a la papelera de reciclaje. Todavía puede filtrar y generar informes sobre las RFI en función de si están o no en la papelera de reciclaje.

Vista de ajustes de configuración de RFI modernizada (22/08/2024)

Las páginas Ajustes de configuración de la herramienta RFIS se han actualizado con un diseño modernizado y más intuitivo. No hay cambios en los comportamientos o capacidades.