¿Qué es una solicitud de información (RFI)?
Respuesta
En la construcción, el término solicitud de información (RFI) se refiere a un proceso de empresa iniciado por un subcontratista (por ejemplo, un contratista principal, subcontratista o proveedor) para solicitar información o plantear cuestiones que deben ser respondidas formalmente por el cliente de dicho contratista o por el arquitecto del proyecto. La respuesta del cliente o el arquitecto puede cambiar el alcance de trabajo del proyecto y también puede requerir aprobación si afecta a los costes del contrato.
En construcción, la finalidad de una RFI es resolver las lagunas de información, eliminar ambigüedades y capturar decisiones específicas del proyecto. Por lo general, las preguntas de RFI se formulan y resuelven durante el proceso de licitación de un proyecto o durante la construcción del proyecto. El objetivo principal del proceso de RFI es eliminar la necesidad de acciones correctivas costosas y lentas durante el ciclo de vida de un proyecto.
¿Por qué crear una RFI?
- Para confirmar la interpretación oficial de un detalle de un proyecto o eliminar la ambigüedad de un detalle de un proyecto incompleto, inaplicable o que falta (por ejemplo, falta una especificación de producto, se detecta un problema de diseño en un plano de construcción, etc.).
- Para capturar la directiva oficial o la decisión de un arquitecto, ingeniero o promotor sobre un cambio de proyecto que puede impactar en el alcance del trabajo, así como generar costes adicionales del proyecto o problemas de responsabilidad futuros.
¿Qué es el flujo de trabajo de una RFI?
Aunque cada empresa y proyecto tiene requisitos específicos, en el siguiente cuadro se muestra un proceso de flujo de trabajo de RFI típico.