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Procore

Reabrir una RFI

También disponible en ios-gray-icon.jpg android-gray-icon.jpg

Objetivo

Reabrir una RFI que anteriormente se había cerrado.

Contexto

Después de que una RFI haya pasado por el flujo de trabajo y todas las respuestas se hayan registrado en Procore, los usuarios con los permisos adecuados pueden cambiar su estado Abierto a "Cerrado". En Procore, una RFI cerrada indica que la pregunta se ha resuelto y que no se requiere ninguna otra acción. Si es necesario volver a abrir una RFI cerrada para editarla o añadir una o más respuestas nuevas, siga los pasos a continuación para volver a abrir la RFI.

Temas a considerar

  • Permiso de usuario necesario:
    • Permisos de nivel "Administrador" en la herramienta RFI del proyecto.
      O BIEN
    • Permisos de nivel de "Solo lectura" o "Estándar" en la herramienta RFI del proyecto con el permiso pormenorizado "Actuar como gestor de RFI" habilitado en la plantilla de permisos Y ser el creador de la RFI (solo "Estándar") o gestor de RFI.
  • Requisitos:
  • Información adicional:
    • Cuando vuelve a abrir una RFI, vuelve al estado en el que estaba cuando se cerró. Por ejemplo, si cerró una RFI "Borrador", vuelve al estado "Borrador" cuando se vuelve a abrir. Si cerró una RFI "Abierta", vuelve al estado "Abierta" cuando se vuelve a abrir.

Pasos

  1. Vaya a la herramienta RFI del proyecto.
  2. Haga clic en la pestaña Elementos.
  3. En la lista desplegable Añadir filtros, seleccione Estado. A continuación, elija Cerrado en la lista desplegable secundaria. 
    Esto reduce la lista para mostrar solo las RFI con el estado "Cerrado". 
  4. Haga clic en Ver junto a la RFI que desea volver a abrir.
     Sugerencia
    Antes de volver a abrir la RFI, puede editar la Lista de distribución para añadir uno o varios usuarios de la empresa en el campo Contratista responsable. Consulte Editar una RFI. Si la configuración de correo electrónico de RFI para el proyecto está configurada para enviar correos electrónicos a los usuarios de la Lista de distribución de una RFI cuando una RFI se vuelve a abrir, añadir esos usuarios a la Lista de distribución garantizará que reciban una notificación por correo electrónico cuando la RFI se cierre o se vuelva a abrir. Consulte ¿Cuándo envía la herramienta RFI notificaciones por correo electrónico?
  5. Haga clic en Reabrir RFI.
    reopen-rfi.png
    El sistema volverá a abrir las RFI y les asignará el estado en el que se encontraban antes de cerrarse. 
    Los correos electrónicos se enviarán de acuerdo con la configuración del proyecto. Consulte ¿Cuándo envía la herramienta RFI notificaciones por correo electrónico?

Consulte también