¿Cómo controlo qué correos electrónicos envía Procore durante el proceso de RFI?
Respuesta
La herramienta de RFI del proyecto envía varias notificaciones automáticas por correo electrónico cuando se realizan determinadas tareas para una RFI. Estas tareas se denominan eventos de correo electrónico en la tabla Correos electrónicos de RFI de la página Configuración de RFI. En la tabla siguiente se muestra la configuración predeterminada de las notificaciones por correo electrónico, pero los usuarios con los permisos adecuados pueden modificar esta configuración. Consulte Configurar ajustes avanzados: RFI.
| Evento de correo electrónico | Habilitar correo electrónico | Creador | Gestor de RFI | Personas asignadas | Grupo de distribución |
|---|---|---|---|---|---|
| Cambio de responsable 1 |  |
 |
|
|
|
| Cerrado | |
|
|
|
|
| Creado | |
|
|
|
|
| Borrador creado | |
|
|
|
|
| Fecha límite cambiada | |
|
|
|
|
| Reasignado | |
|
|
|
|
| Reabierto | |
|
|
|
|
| Se ha añadido la respuesta 2, 3 | |
|
|
|
|
1 Si los correos electrónicos para "Cambio de responsable" están habilitados y se cambia manualmente al responsable de una RFI (consulte Cambiar al responsable en una RFI), Procore envía una notificación automática por correo electrónico al usuario se asigna la responsabilidad (el gestor o la persona asignada de la RFI del elemento), aunque no haya ninguna casilla de verificación de usuario marcada en la tabla Correos electrónicos de RFI.
2 Cuando los correos electrónicos de "Respuesta añadida" están habilitados y la casilla de verificación Mostrar solo respuesta oficial a usuarios estándar y de solo lectura está marcada (consulte Ajustes de configuración avanzados: RFI), el creador de una RFI que tiene permisos de nivel "Estándar" en la herramienta no recibirá un correo electrónico cuando se agrega una respuesta a la RFI, incluso si la casilla de verificación "Creador" está marcada en la tabla Correos electrónicos de RFI.
3 Cuando los correos electrónicos de "Respuesta añadida" están habilitados y la casilla Mostrar solo respuesta oficial a usuarios estándar y de solo lectura está marcada (consulte Configurar configuración avanzada: RFI), el creador de una RFI que tenga permisos de nivel "Estándar" en la herramienta recibirá un correo electrónico cuando una respuesta en la RFI esté marcada como "Oficial" si la casilla de verificación "Creador" está marcada en la tabla Correos electrónicos de RFI. Nota: Otros usuarios con roles en la RFI no recibirán un correo electrónico cuando una respuesta en la RFI esté marcada como 'Oficial', incluso si las casillas de verificación para sus roles están marcadas en la tabla Correos electrónicos de RFI.
Ejemplos
A continuación, se muestran ejemplos de notificaciones por correo electrónico que envía la herramienta RFI.
| Cambio responsable | Cerrado | Creado |
 |
 |
 |
| Borrador creado | Fecha límite cambiada | Nueva pregunta añadida |
 |
 |
|
| Reasignado | Reabierto | Se ha añadido la respuesta |
|
 |
 |