Enviar alertas de asignación en la planificación de la fuerza de trabajo
Objetivo
Enviar alertas para asignaciones de fuerza de trabajo en la planificación de la fuerza de trabajo.
Contexto
Las asignaciones le permiten gestionar su fuerza de trabajo mediante la asignación de recursos a los proyectos.
Puede enviar alertas de asignación para notificar a los cesionarios y compartir información clave sobre su asignación, como cuando tienen una nueva asignación o cuando hay actualizaciones de fechas, horas, proyectos o ubicaciones. Consulte ¿Qué es una alerta de asignación en la planificación de la fuerza de trabajo?
Este tutorial muestra cómo enviar alertas de inmediato, crear borradores o programarlos para más adelante.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Para enviar alertas de asignación, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo.
O
permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral con los permisos granulares "Ver asignaciones" y "Crear/Editar/Eliminar alertas" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo. - Para recibir alertas de asignación por correo electrónico, los destinatarios deben tener marcada la casilla de verificación Habilitar correo electrónico y una dirección de correo electrónico ingresada en su información personal en la lista de personas. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Para recibir alertas de asignación por SMS, los destinatarios deben tener marcada la casilla Habilitar SMS y un número de teléfono ingresado en su información personal en la lista de personas. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Para recibir alertas de asignación a través de la aplicación Workforce Planning/LaborChart, los destinatarios deben tener marcada la casilla de verificación Habilitar notificaciones móviles. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza laboral.
- Para enviar alertas de asignación, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo.
- Información adicional:
- Las alertas de asignación se pueden enviar a individuos o a varios asignados.
- Las alertas de asignación se pueden enviar por mensaje de texto, correo electrónico o a través de la aplicación Workforce Planning/LaborChart Planning. Consulte ¿Qué es la aplicación Workforce Planning/LaborChart?
- Las alertas se envían a los destinatarios a través del método de comunicación preferido que está habilitado en su perfil. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos al enviar o recibir mensajes SMS.
- Si las alertas de asignación personalizadas están habilitadas para proyectos, se envían en lugar de la alerta de asignación predeterminada. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de la fuerza de trabajo y Crear alertas de asignación personalizadas para proyectos.
- Las alertas de asignación predeterminadas pueden solicitar una respuesta, no alertas personalizadas para proyectos. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de la fuerza de trabajo.
- Dependiendo de su configuración, las personas pueden responder a las alertas por SMS, correo electrónico o en la aplicación Workforce Planning/LaborChart. Consulte ¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en la planificación de la fuerza laboral?
- Las alertas de asignación no se envían cuando se editan o eliminan las asignaciones de fuerza de trabajo. Consulte Eliminación masiva de asignaciones de fuerza de trabajo y Edición masiva de asignaciones de fuerza de trabajo.
- Desde la Lista de asignaciones, puede enviar alertas para asignaciones individuales o múltiples asignaciones.
- Desde los Tableros de asignaciones o Gantt de asignaciones, puede enviar alertas de asignación para todas las asignaciones para el proyecto en una fecha determinada o dentro de un intervalo de fechas determinado.
Requisitos
Pasos
Puede enviar alertas de asignación de fuerza de trabajo desde tres (3) lugares en Planificación de la fuerza de trabajo:
- Lista de tareas
- Enviar alertas a personas asignadas individuales o múltiples.
- Tableros de asignaciones
- Envíe alertas a todos los asignados para un proyecto para una fecha determinada o dentro de un rango de fechas.
- Tareas Gantt
- Envíe alertas a todos los asignados para un proyecto para una fecha determinada o dentro de un rango de fechas.
Enviar alertas de asignación desde la lista de asignaciones
Desde la Lista de tareas, puede enviar alertas de tareas para tareas individuales o varias tareas.
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Asignaciones y seleccione Lista de asignaciones.
- Marque las casillas de verificación de las asignaciones para las que desee enviar la alerta de asignación.
- Haga clic en Acciones por lotes.
- Haga clic en Enviar alertas y elija:
- Enviar inmediatamente. Seleccione esto para enviar la alerta inmediatamente, luego haga clic en Enviar.
Nota: Esto enviará la alerta inmediatamente en función de la configuración predeterminada o de la alerta de asignación de proyecto. - Planificación. Seleccione esto para programar la alerta que se enviará en el futuro.
Nota: Puede editar o enviar la alerta programada más adelante. Consulte Gestionar alertas de asignación programadas.- Seleccione la fecha y hora para enviar la alerta.
- Haga clic en Guardar.
- Guardar borrador. Seleccione esta opción para guardar la alerta como borrador. A continuación, haga clic en Guardar.
Nota: Puede editar o enviar el borrador más adelante. Consulte Gestionar alertas de asignación de borradores.
- Enviar inmediatamente. Seleccione esto para enviar la alerta inmediatamente, luego haga clic en Enviar.
Enviar alertas de asignación desde los tableros de asignaciones
Desde los tableros de asignaciones, puede enviar alertas de asignación para todas las asignaciones para el proyecto en una fecha determinada o dentro de un intervalo de fechas determinado.
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Asignaciones y seleccione Tableros de asignaciones.
- Haga clic en los puntos suspensivos del proyecto para el que desee enviar la alerta de asignación.
- Seleccione Enviar alertas de asignación.
- Seleccione Día de visualización actual para enviar la alerta a todos los asignados con una asignación en la fecha seleccionada.
O
seleccione Rango de fechas para enviar la alerta a todos los asignados con una asignación dentro del rango de fechas seleccionado.- Fecha de inicio. Seleccione la fecha de inicio del rango de fechas.
- Fin. Seleccione la fecha de finalización del intervalo de fechas.
- Seleccione Fecha y seleccione la Fecha de finalización para elegir una fecha de finalización específica para el intervalo.
O bien - Seleccione Semanas e introduzca el número de semanas para el intervalo de fechas.
- Seleccione Fecha y seleccione la Fecha de finalización para elegir una fecha de finalización específica para el intervalo.
- Seleccione cuándo enviar la alerta:
- Enviar inmediatamente. Seleccione esto para enviar la alerta inmediatamente, luego haga clic en Enviar.
Nota: Esto enviará la alerta inmediatamente en función de la configuración predeterminada o de la alerta de asignación de proyecto. - Planificación. Seleccione esto para programar la alerta que se enviará en el futuro.
Nota: Puede editar o enviar la alerta programada más adelante. Consulte Gestionar alertas de asignación programadas.- Seleccione la fecha y hora para enviar la alerta.
- Haga clic en Guardar.
- Guardar borrador. Seleccione esta opción para guardar la alerta como borrador. A continuación, haga clic en Guardar.
Nota: Puede editar o enviar el borrador más adelante. Consulte Gestionar alertas de asignación de borradores.
- Para la Alerta que elija, introduzca la información que desee incluir en el Asunto y el Mensaje.
- Agregue los tokens dinámicos que desee que aparezcan en sus alertas para personalizar la información de la persona que recibe la alerta:
- Nombre del cesionario. Los nombres y apellidos del cesionario.
- Correo electrónico del cesionario. Dirección de correo electrónico del cesionario.
- Teléfono del cesionario. El número de teléfono del cesionario.
- Cargo de la persona asignada. Cargo del cesionario.
- Fecha de inicio de la asignación. Fecha de inicio de la asignación.
- Fecha de finalización de la asignación. Fecha de finalización de la asignación.
- Hora de inicio de la asignación. La hora de inicio de la tarea.
- Hora de finalización de la asignación. La hora de finalización de la asignación.
- Días de trabajo de asignación. Los días de trabajo de la asignación.
- Nombre del proyecto. El nombre del proyecto.
- Dirección del proyecto. La dirección del proyecto.
- Project City. La ciudad del proyecto.
- Estado del proyecto. Estado del proyecto.
- Código postal del proyecto. Código postal del proyecto.
- País del proyecto. El país del proyecto.
- Número de proyecto. El número del proyecto.
- Estado del proyecto. El estado del proyecto.
- Seleccione el "Tipo de mensaje"
- Enviar inmediatamente. Seleccione esto para enviar la alerta inmediatamente, luego haga clic en Enviar.
- Haga clic en Revisar destinatarios.
- Haga clic en Enviar.
Enviar alertas de asignación desde el Gantt de asignaciones
Desde el Gantt de asignaciones, puede enviar alertas para todas las asignaciones para el proyecto en una fecha determinada o dentro de un intervalo de fechas determinado.
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Asignaciones y seleccione Asignaciones Gantt.
- Seleccione Proyectos.
- Haga clic en los puntos suspensivos del proyecto para el que desee enviar la alerta de asignación.
- Seleccione Enviar alertas de asignación.
- Seleccione Día de visualización actual para enviar la alerta a todos los asignados con una asignación en la fecha seleccionada.
O
seleccione Rango de fechas para enviar la alerta a todos los asignados con una asignación dentro del rango de fechas seleccionado.- Fecha de inicio. Seleccione la fecha de inicio del rango de fechas.
- Fin. Seleccione la fecha de finalización del intervalo de fechas.
- Seleccione Fecha y seleccione la Fecha de finalización para elegir una fecha de finalización específica para el intervalo.
O bien - Seleccione Semanas e introduzca el número de semanas para el intervalo de fechas.
- Seleccione Fecha y seleccione la Fecha de finalización para elegir una fecha de finalización específica para el intervalo.
- Seleccione cuándo enviar la alerta:
- Enviar inmediatamente. Seleccione esto para enviar la alerta inmediatamente, luego haga clic en Enviar.
Nota: Esto enviará la alerta inmediatamente en función de la configuración predeterminada o de la alerta de asignación de proyecto. - Planificación. Seleccione esto para programar la alerta que se enviará en el futuro.
Nota: Puede editar o enviar la alerta programada más adelante. Consulte Gestionar alertas de asignación programadas.- Seleccione la fecha y hora para enviar la alerta.
- Haga clic en Guardar.
- Guardar borrador. Seleccione esta opción para guardar la alerta como borrador. A continuación, haga clic en Guardar.
Nota: Puede editar o enviar el borrador más adelante. Consulte Gestionar alertas de asignación de borradores.
- Enviar inmediatamente. Seleccione esto para enviar la alerta inmediatamente, luego haga clic en Enviar.
- Haga clic en Editar plantilla de alerta para editar la alerta de asignación.
- Para la Alerta que elija, introduzca la información que desee incluir en el Asunto y el Mensaje.
- Agregue los tokens dinámicos que desee que aparezcan en sus alertas para personalizar la información de la persona que recibe la alerta:
- Nombre del cesionario. Los nombres y apellidos del cesionario.
- Correo electrónico del cesionario. Dirección de correo electrónico del cesionario.
- Teléfono del cesionario. El número de teléfono del cesionario.
- Cargo de la persona asignada. Cargo del cesionario.
- Fecha de inicio de la asignación. Fecha de inicio de la asignación.
- Fecha de finalización de la asignación. Fecha de finalización de la asignación.
- Hora de inicio de la asignación. La hora de inicio de la tarea.
- Hora de finalización de la asignación. La hora de finalización de la asignación.
- Días de trabajo de asignación. Los días de trabajo de la asignación.
- Nombre del proyecto. El nombre del proyecto.
- Dirección del proyecto. La dirección del proyecto.
- Project City. La ciudad del proyecto.
- Estado del proyecto. Estado del proyecto.
- Código postal del proyecto. Código postal del proyecto.
- País del proyecto. El país del proyecto.
- Número de proyecto. El número del proyecto.
- Estado del proyecto. El estado del proyecto.
- Haga clic en Revisar destinatarios.
- Haga clic en Enviar.