Configurar las alertas de asignación predeterminada para la planificación de mano de obra
Objetivo
Para configurar las alertas predeterminadas de su empresa para las tareas realizadas en Planificación de la fuerza laboral.
Contexto
Una alerta de asignación es una notificación que se puede enviar a su fuerza de trabajo para notificarles sobre asignaciones de fuerza de trabajo nuevas y editadas. En la configuración de Workforce Planning, puede configurar alertas de asignación predeterminadas que incluyan automáticamente información específica sobre un proyecto y la asignación cada vez que se envíe una alerta.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo.
O
permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral con el permiso granular "Crear/Editar/Eliminar alertas" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear permisos personalizados para la planificación de la fuerza de trabajo.
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo.
- Información adicional
- Las alertas de asignación predeterminadas se aplican a todos los proyectos. Sin embargo, las alertas de asignación configuradas en el nivel de proyecto anulan esta configuración de alerta de asignación predeterminada. Vea Alertas de asignación personalizadas para proyectos.
- Puede configurar alertas de asignación para recibir respuestas.
Notas:- Las respuestas solo se pueden habilitar con las alertas de asignación predeterminadas y no se pueden habilitar para las alertas específicas del proyecto.
- Dependiendo de la configuración en los detalles del perfil, las personas pueden responder por SMS, correo electrónico o en la aplicación Workforce Planning/LaborChart. Consulte ¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en la planificación de la fuerza laboral?
Nota: Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos al enviar o recibir mensajes SMS.
Pasos
- Vaya a la herramienta Planificación de mano de obra de nivel de empresa.
- Haga clic en el
icono Ajustes de configuración. - Seleccione Alertas de Asignación.
- Seleccione Contenido predeterminado.
- Introduzca la información que desea incluir en Asunto y Mensaje.
- Seleccione la información que desea que aparezca en sus alertas, para personalizar la información de la persona que recibe la alerta de asignación.
Nota: Las opciones que se seleccionan son marcadores de posición que se rellenan con información de los detalles del proyecto.- Nombre del cesionario. El nombre y el apellido del cesionario.
- Correo electrónico del cesionario. La dirección de correo electrónico del cesionario.
- Teléfono del cesionario. El número de teléfono del cesionario.
- Cargo de la persona asignada. El título del trabajo del cesionario.
- Fecha de inicio de la asignación. La fecha de inicio de la asignación.
- Fecha de finalización de la asignación. Fecha de finalización de la asignación.
- Hora de inicio de la asignación. La hora de inicio de la asignación.
- Hora de finalización de la asignación. La hora de finalización de la tarea.
- Días de trabajo de asignación. Los días de trabajo de la asignación.
- Nombre del proyecto. El nombre del proyecto.
- Dirección del proyecto. La dirección del proyecto.
- Project City. La ciudad del proyecto.
- Estado del proyecto. Estado del proyecto.
- Código postal del proyecto. Código postal del proyecto.
- País del proyecto. El país del proyecto.
- Número de proyecto. El número del proyecto.
- Estado del proyecto. El estado del proyecto.
- Nombre del rol del proyecto y cargo. El nombre de la persona asignada a un rol del proyecto y el título del rol en el proyecto.
- Nombre del rol del proyecto, cargo y correo electrónico. El nombre de la persona asignada a un rol del proyecto, el título del rol en el proyecto y su dirección de correo electrónico de .
- Nombre del rol del proyecto, cargo y número de teléfono. El nombre de la persona asignada a un rol del proyecto, el título del rol en el proyecto y su número de teléfono.
- Nombre del rol del proyecto, cargo, correo electrónico y número de teléfono. El nombre de la persona asignada a un rol del proyecto, el título del rol en el proyecto, su número de teléfono y la dirección de correo electrónico de .
- Haga clic en Guardar.
- Opcional: Para permitir que los destinatarios respondan a las alertas de asignación, seleccione Configuración de respuesta. A continuación, active el interruptor de "¿Permitir que los destinatarios respondan a las alertas de asignación?".
Nota: Las respuestas aparecen en Planificación de la fuerza laboral en Comunicaciones y alertas. Consulte Gestionar alertas de asignación abiertas para la planificación de la fuerza laboral.- Seleccione Cuántas respuestas predefinidas desea mostrar. Puede seleccionar hasta tres (3) opciones.
- Para cada opción, configure los siguientes ajustes:
- Palabra de respuesta. Introduzca la palabra que el destinatario debe usar para responder.
- Texto del descriptor. Introduzca una descripción de lo que significa la palabra de respuesta.
- Color en la aplicación. Seleccione un color para representar visualmente la respuesta al ver las alertas. A continuación, haga clic en Elegir. Consulte Gestionar alertas de asignación abiertas para la planificación de la fuerza laboral.
- Haga clic en Guardar.