Gestionar alertas de asignación programadas para la planificación de la fuerza de trabajo
Objetivo
Gestionar las alertas de asignación programada para las asignaciones de fuerza de trabajo en la planificación de la fuerza de trabajo.
Contexto
Las asignaciones de fuerza de trabajo le permiten gestionar su fuerza de trabajo asignando recursos a los proyectos. Puede crear alertas de asignación para notificar a los asignados y compartir información clave sobre su asignación. Consulte ¿Qué es una alerta de asignación en la planificación de la fuerza de trabajo? Puede programar alertas de asignación para que se envíen más tarde. Consulte Enviar alertas de asignación para la planificación de la fuerza laboral.
Este tutorial le muestra cómo administrar las alertas de asignación programadas que aún no se han enviado a los destinatarios.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo.
O bien - Para ver alertas de asignación, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo con el permiso granular "Ver alertas" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas y Crear alertas de asignación personalizadas para proyectos.
- Para enviar alertas de asignación, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral con los permisos granulares "Ver alertas" y "Crear/Editar/Eliminar alertas" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas y Crear alertas de asignación personalizadas para proyectos.
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo.
Pasos
Hay cuatro (4) formas en que puede administrar sus alertas de asignación programadas:
- Ver alertas de asignación planificada
- Enviar alertas de asignación programada ahora
- Editar alertas de asignación planificada
- Eliminar alertas de asignación programada
Ver alertas de asignación planificada
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Alertas.
- Seleccione Programado en el menú desplegable.
- Opcional: Para buscar una alerta de asignación, escriba el nombre del destinatario en el cuadro Buscar destinatarios. A continuación, haga clic en el icono de la lupa o pulse la tecla INTRO para iniciar la búsqueda.
- Opcional: Para filtrar las alertas de asignación, haga clic en el icono de filtro.
Seleccione sus filtros y, a continuación, haga clic en Aplicar.
- Tiene opcionesde respuesta. Seleccione la opción de respuesta para la que desee ver las alertas de asignación.
- Contador de respuestas. Seleccione para ver las alertas de asignación donde todos los destinatarios respondieron, solo respondieron parcialmente o no recibieron respuestas.
- Para proyectos. Seleccione el proyecto de la lista desple desplegable para ver las alertas de asignación enviadas para ese proyecto.
Nota: Para borrar los filtros, haga clic en el icono de filtro. Luego seleccione Borrar todo.
- Opcional: Para ordenar la lista de solicitudes de asignación, haga clic en Ordenar por y seleccione Creado - Más nuevo o Creado - Más antiguo.
- Ver una lista de todas las alertas de asignación que están programadas para enviarse:
- Nombre del cesionario. Los nombres y apellidos del cesionario.
- Nombre del proyecto. El nombre del proyecto.
- Fecha de inicio de la asignación. Fecha de inicio de la asignación.
- Fecha de finalización de la asignación. Fecha de finalización de la asignación.
- Programado para. Cuando la alerta de asignación está programada para ser enviada.
- Creador. La persona que creó la alerta de asignación.
Enviar alertas de asignación programada ahora
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Alertas.
- Seleccione Programado en el menú desplegable.
- Opcional: para buscar una alerta de asignación, introduzca el nombre de la persona que está recibiendo la alerta en el cuadro Buscar destinatarios. A continuación, haga clic en el icono de la lupa o pulse la tecla Intro para iniciar la búsqueda.
- Opcional: Para filtrar las alertas de asignación, haga clic en el icono de filtro. Seleccione sus filtros y, a continuación, haga clic en Aplicar.
- Tiene opcionesde respuesta. Seleccione la opción de respuesta para la que desee ver las alertas de asignación.
- Contador de respuestas. Seleccione para ver las alertas de asignación donde todos los destinatarios respondieron, solo respondieron parcialmente o no recibieron respuestas.
- Para proyectos. Seleccione el proyecto de la lista desple desplegable para ver las alertas de asignación enviadas para ese proyecto.
Nota: Para borrar los filtros, haga clic en el icono de filtro. Luego seleccione Borrar todo.
- Busque la alerta de asignación que desee enviar. A continuación, haga clic en Enviar ahora.
Editar alertas de asignación planificada
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Alertas.
- Seleccione Programado en el menú desplegable.
- Opcional: para buscar una alerta de asignación, introduzca el nombre de la persona que está recibiendo la alerta en el cuadro Buscar destinatarios. A continuación, haga clic en el icono de la lupa o pulse la tecla Intro para iniciar la búsqueda.
- Opcional: Para filtrar las alertas de asignación, haga clic en el icono de filtro. Seleccione sus filtros y, a continuación, haga clic en Aplicar.
- Tiene opcionesde respuesta. Seleccione la opción de respuesta para la que desee ver las alertas de asignación.
- Contador de respuestas. Seleccione para ver las alertas de asignación donde todos los destinatarios respondieron, solo respondieron parcialmente o no recibieron respuestas.
- Para proyectos. Seleccione el proyecto de la lista desple desplegable para ver las alertas de asignación enviadas para ese proyecto.
Nota: Para borrar los filtros, haga clic en el icono de filtro. Luego seleccione Borrar todo.
- Busque la alerta de asignación que desee editar. A continuación, haga clic en Editar.
- Editar la alerta de asignación.
- Asunto. Introduzca el tema de la alerta de asignación.
- Contenido de la alerta. Introduzca la información que se enviará en la alerta de asignación.
Nota: No puede añadir tokens dinámicos al editar una alerta de asignación programada. - Programar entrega. Seleccione si el mensaje está programado para la entrega.
- Deje la "Entrega programada" en la posición de encendido e ingrese la fecha y hora para que se envíe la alerta de asignación programada.
O bien - Mueva el alternador para 'Programar entrega' a la posición OFF para desprogramar la alerta de asignación y guardarla como borrador. Consulte Gestionar alertas de asignación de borradores para la planificación de la fuerza laboral.
- Deje la "Entrega programada" en la posición de encendido e ingrese la fecha y hora para que se envíe la alerta de asignación programada.
- Destinatarios. Seleccione quién recibirá la alerta de asignación.
- Haga clic en el
icono de eliminar para eliminar un destinatario. - Haga clic en Añadir destinatarios para añadir destinatarios y, a continuación, seleccione un destinatario.
- Haga clic en el
- Haga clic en Guardar.
Eliminar alertas de asignación programada
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Alertas.
- Seleccione Programado en el menú desplegable.
- Opcional: para buscar una alerta de asignación, introduzca el nombre de la persona que está recibiendo la alerta en el cuadro Buscar destinatarios. A continuación, haga clic en el icono de la lupa o pulse la tecla Intro para iniciar la búsqueda.
- Opcional: Para filtrar las alertas de asignación, haga clic en el icono de filtro. Seleccione sus filtros y, a continuación, haga clic en Aplicar.
- Tiene opcionesde respuesta. Seleccione la opción de respuesta para la que desee ver las alertas de asignación.
- Contador de respuestas. Seleccione para ver las alertas de asignación donde todos los destinatarios respondieron, solo respondieron parcialmente o no recibieron respuestas.
- Para proyectos. Seleccione el proyecto de la lista desple desplegable para ver las alertas de asignación enviadas para ese proyecto.
Nota: Para borrar los filtros, haga clic en el icono de filtro. Luego seleccione Borrar todo.
- Busque la alerta de asignación programada que desee eliminar. A continuación, haga clic en Eliminar.