Responder a las alertas de asignación para la planificación de la fuerza de trabajo
Objetivo
Responder a las alertas de asignación de fuerza laboral en la planificación de la fuerza laboral.
Contexto
Las asignaciones permiten a las empresas gestionar su fuerza de trabajo asignando recursos a los proyectos. Las alertas de asignación se envían para notificar a los asignados y compartir información clave sobre su asignación. Consulte ¿Qué es una alerta de asignación en la planificación de la fuerza de trabajo? Los asignados pueden responder a las alertas de asignación para confirmar o indicar que tienen un conflicto.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Para recibir alertas de asignación por SMS, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar SMS" seleccionada y un "Número de teléfono" ingresado en su perfil de planificación de la fuerza laboral. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Para recibir alertas de asignación por correo electrónico, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar correo electrónico" marcada, y una "Dirección de correo electrónico" ingresada en su perfil de Planificación de la fuerza laboral. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Para recibir alertas de asignación a través de la aplicación móvil de LaborChart, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar notificaciones móviles" marcada en su perfil de planificación de la fuerza laboral. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Información adicional:
- Solo puede responder a las alertas de asignación si 'Respuestas' están habilitadas. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de la fuerza de trabajo.
- Puede responder a las alertas de asignación por mensaje de texto, correo electrónico o a través de la aplicación LaborChart. Consulte ¿Qué es la aplicación LaborChart?
- Solo las alertas de asignación predeterminadas pueden solicitar una respuesta. Las alertas a nivel de proyecto no pueden recibir respuestas.
- Si las respuestas están habilitadas, puede responder por correo electrónico, mensaje de texto o la aplicación LaborChart cuando haya un mensaje de "Responder" en el mensaje.
- Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos al enviar o recibir mensajes SMS.
Requisitos
- Habilite las respuestas de alerta de asignación. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de la fuerza de trabajo.
Pasos
Siga estos pasos para:
Responder por SMS
- En el dispositivo móvil, abra el mensaje SMS.
- Escriba la opción de respuesta en el cuadro de mensaje de texto.
Nota: Las respuestas deben ser una opción predefinida y seguir el formato requerido:- Las respuestas NO incluyen las comillas.
- Las respuestas comienzan con "#".
- Las respuestas no tienen espacios.
- Las respuestas NO distinguen entre mayúsculas y minúsculas
- Toque Enviar para enviar el mensaje SMS.
Responder por correo electrónico
- En su cliente de correo electrónico, abra el mensaje de correo electrónico.
- Haga clic en Responder.
- Escriba la opción de respuesta en el cuadro de mensaje.
Nota: Las respuestas deben ser una opción predefinida y seguir el formato requerido:- Las respuestas NO incluyen las comillas.
- Las respuestas NO distinguen entre mayúsculas y minúsculas
- Haga clic para enviar el mensaje de correo electrónico.
Responder por aplicación de LaborChart
- En el dispositivo móvil, abra la aplicación LaborChart. Consulte ¿Qué es la aplicación LaborChart?
- Pulse el icono menú más (≡) y seleccione Comunicaciones.
- Pulse la alerta.
- Pulse su respuesta.
