Ver un elemento de correspondencia
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Objetivo
Para ver una partida de correspondencia.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Para ver un elemento de correspondencia que no esté marcado como "Privado":
- Permisos de nivel "solo lectura" o superior en el tipo de correspondencia.
- Para ver un elemento de correspondencia que no esté marcado como "Privado":
Sugerencia
Puede que necesite roles específicos en un elemento de correspondencia (o permisos pormenorizados) para ver el elemento según el estado del elemento y la configuración de privacidad.¿Qué roles de usuario pueden ver qué tipos de elementos de correspondencia? Mostrar/Ocultar
icono indica qué roles de usuario pueden ver un elemento de correspondencia en función de su estado y configuración de privacidad, y el 
icono indica qué roles de usuario no pueden ver un elemento de correspondencia en función de su estado y configuración de privacidad.
| Rol de usuario | Ajustes de los elementos de correspondencia | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Borrador | Borrador y "Privado" | Borrador y "Súper Privado" | Abierto | Abrir "Privado" | Abierto y 'Súper privado' | Cerrado | Cerrado y "Privado" | Cerrado y "Súper privado" | |
| Creador | |
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| Persona asignada | |
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| Miembro de la lista de distribución | |
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| Recibido de | |
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| Sin rol | |
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1 |
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1 |
| Administrador de tipo de correspondencia | |
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2 |
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2 |
1 Los usuarios con el permiso pormenorizado "Ver elementos privados accesibles para usuarios de la misma empresa" habilitado en la plantilla de permisos pueden ver el elemento de correspondencia "Abierto" o "Cerrado" marcado como "Privado" o "Súper privado" si otro usuario de la empresa (incluidos ellos) es el creador del elemento de correspondencia, un Asignado, un miembro de la lista de distribución o se ha agregado en el campo Recibido desde del elemento.
2 Los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en el tipo de correspondencia pueden ver los elementos de correspondencia "Súper privados" ("Abiertos" o "Cerrados") si son (u otro usuario de su empresa es) el creador del elemento de correspondencia, un Asignado, un miembro de la Lista de distribución o agregado en el campo Recibido desde en el elemento.
- Información adicional:
- Algunos archivos adjuntos de imágenes pueden incluir la opción de verlos en una vista de mapa basada en las coordenadas GPS de los archivos. Consulte ¿Qué herramientas de Procore me permiten ver los archivos adjuntos de imágenes digitales en una vista de mapa?
Pasos
- Vaya a la herramienta Correspondencia del proyecto.
- Haga clic en el vínculo Número o Asunto del elemento de correspondencia que desea ver.
- Haga clic en la pestaña con la información que desea ver:
- General: Esta pestaña incluye las secciones del elemento de correspondencia Información general, Enlaces, y Actividad .
- Enlaces: Esta sección incluye vínculos a lo siguiente:
- Elementos que se añadieron a los campos Origen de la correspondencia, Origen de la solicitud de información, y Programar tareas .
- Los elementos de correspondencia, las solicitudes de información y los eventos de cambio que se crearon a partir del elemento de correspondencia. Consulte Crear y enlazar una solicitud de información, un evento de cambio o un elemento de correspondencia diferente a un elemento de correspondencia existente.
- Dibujos a los que se ha vinculado la partida de correspondencia. Véase Vincular un elemento de correspondencia en un dibujo.
- Enlaces: Esta sección incluye vínculos a lo siguiente:
- Elementos relacionados: Esta pestaña permite ver o añadir elementos relacionados y notas a la partida de correspondencia. Consulte Añadir un elemento relacionado a un elemento de correspondencia.
- Correos electrónicos: En esta pestaña se puede reenviar un resumen del elemento de correspondencia por correo electrónico y se pueden ver los correos electrónicos enviados directamente a la partida de correspondencia utilizando su dirección única de correo electrónico ( procore-1234abcd1234abcd1234abcd@procoretech.com , por ejemplo).
- Historial de cambios: Esta pestaña incluye un resumen de todos los cambios realizados en el elemento de correspondencia a lo largo de su ciclo de vida. solo los usuarios con permisos de nivel "administrador" en el tipo de correspondencia pueden acceder a esta pestaña.
- Permisos: Cuando la partida de correspondencia está marcada como "Privada", esta pestaña incluye una lista de los usuarios (junto con su empresa asociada) que tienen acceso a la partida de correspondencia.
- General: Esta pestaña incluye las secciones del elemento de correspondencia Información general, Enlaces, y Actividad .