Ver un elemento de correspondencia (Android)
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Objetivo
Para ver un elemento de correspondencia utilizando un dispositivo móvil Android.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Para ver un elemento de correspondencia no marcado como "Privado":
- Permisos de nivel "solo lectura" o superior en el tipo de correspondencia.
- Para ver un elemento de correspondencia no marcado como "Privado":
Sugerencia
Puede que los usuarios requieran roles específicos en un elemento de correspondencia (o permisos pormenorizados) para ver el elemento según el estado del elemento y la configuración de privacidad.¿Qué roles de usuario pueden ver qué tipos de elementos de correspondencia? Mostrar/Ocultar
icono indica qué roles de usuario pueden ver un elemento de correspondencia en función de su estado y configuración de privacidad, y el 
icono indica qué roles de usuario no pueden ver un elemento de correspondencia en función de su estado y configuración de privacidad.
| Rol de usuario | Ajustes de los elementos de correspondencia | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Borrador | Borrador y "Privado" | Borrador y "Súper Privado" | Abierto | Abrir "Privado" | Abierto y 'Súper privado' | Cerrado | Cerrado y "Privado" | Cerrado y "Súper privado" | |
| Creador | |
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| Persona asignada | |
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| Miembro de la lista de distribución | |
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| Recibido de | |
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| Sin rol | |
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1 |
1 |
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1 |
1 |
| Administrador de tipo de correspondencia | |
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2 |
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2 |
1 Los usuarios con el permiso pormenorizado "Ver elementos privados accesibles para usuarios de la misma empresa" habilitado en la plantilla de permisos pueden ver el elemento de correspondencia "Abierto" o "Cerrado" marcado como "Privado" o "Súper privado" si otro usuario de la empresa (incluidos ellos) es el creador del elemento de correspondencia, un Asignado, un miembro de la lista de distribución o se ha agregado en el campo Recibido desde del elemento.
2 Los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en el tipo de correspondencia pueden ver los elementos de correspondencia "Súper privados" ("Abiertos" o "Cerrados") si son (u otro usuario de su empresa es) el creador del elemento de correspondencia, un Asignado, un miembro de la Lista de distribución o agregado en el campo Recibido desde en el elemento.
Pasos
- Vaya a la herramienta Correspondencia del proyecto.
- Opcional: Buscar y filtrar correspondencia (Android)
- Pulse el elemento de correspondencia para ver su resumen.
- Opcional: la sección "Adjuntos" muestra los documentos adjuntos al elemento. Pulse Ver todo para ver todos los archivos adjuntos del elemento en un formato de lista y busque por nombre de archivo, formato o la última vez que se modificó un archivo.