Gestionar mensajes programados para la planificación de la fuerza de trabajo
Objetivo
Gestionar mensajes programados para Workforce Planning.
Contexto
Puede programar mensajes para enviarlos a las personas que gestione en Workforce Planning. Este tutorial muestra cómo ver, enviar, editar y eliminar mensajes programados.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Para enviar mensajes, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo.
O
permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral con el permiso granular "Crear mensajes" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo. - Para recibir mensajes por correo electrónico, las personas deben tener la casilla de verificación Habilitar correo electrónico seleccionada y una dirección de correo electrónico ingresada en su información personal en la lista de personas. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Para recibir mensajes a través de SMS, las personas deben tener la casilla Habilitar SMS seleccionada y un número de teléfono ingresado en su información personal en la lista de personas. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Para enviar mensajes, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la fuerza de trabajo.
- Información adicional:
- Los mensajes enviados en Workforce Planning NO aparecen en los correos electrónicos en Procore.
- Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos al enviar o recibir mensajes SMS.
- Los mensajes que solo son visibles para ti tienen un
icono de candado. - Los mensajes eliminados se eliminan permanentemente de la planificación de la fuerza laboral y no se pueden recuperar.
Pasos
Puede gestionar sus mensajes programados de cuatro (4) formas:
- Ver un mensaje planificado
- Enviar un mensaje programado ahora
- Editar un mensaje programado
- Eliminar un mensaje programado
Ver un mensaje planificado
Para ver un mensaje planificado, siga estos pasos:
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Mensajes.
- Haga clic en Programado.
- Haga clic en el mensaje para ver.
Enviar un mensaje programado ahora
Para editar un mensaje programado, siga estos pasos:
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Mensajes.
- Haga clic en Programado.
- Haga clic en el mensaje para enviarlo ahora.
- Opcional: Edite el mensaje.
- Asunto. Introduzca el asunto del mensaje.
- Mensaje. Introduzca su mensaje.
- Haga clic en Añadir destinatarios y seleccione la persona a la que enviar el mensaje.
Notas:- Puede repetir este paso para añadir destinatarios adicionales.
- Si necesita eliminar un destinatario, haga clic en el
icono de eliminar junto a su nombre.
- Marque la casilla de verificación "Todos los usuarios pueden ver este mensaje" si desea que todos los usuarios puedan acceder al mensaje en la herramienta Mensajes.
Nota: La opción solo se puede editar si el mensaje programado originalmente tenía marcada la casilla de verificación. Consulte Enviar un mensaje para la planificación de la fuerza laboral.
- Mueva el botón de alternancia para 'Programar entrega' a la posición OFF.
- Haga clic en Enviar ahora.
Editar un mensaje programado
Para editar un mensaje programado, siga estos pasos:
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Mensajes.
- Haga clic en Programado.
- Haga clic en el mensaje para editarlo.
- Edite el mensaje.
- Asunto. Introduzca el asunto del mensaje.
- Mensaje. Introduzca su mensaje.
- Haga clic en Añadir destinatarios y seleccione la persona a la que enviar el mensaje.
Notas:- Puede repetir este paso para añadir destinatarios adicionales.
- Si necesita eliminar un destinatario, haga clic en el icono de eliminar junto a su nombre.
- Marque la casilla de verificación "Todos los usuarios pueden ver este mensaje" si desea que todos los usuarios puedan acceder al mensaje en la herramienta Mensajes.
Nota: La opción solo se puede editar si el borrador original tenía marcada esta casilla de verificación. Consulte Enviar un mensaje para la planificación de la fuerza laboral.
- Programar entrega. Seleccione si el mensaje está programado para la entrega.
- Deje la opción "Programar entrega" en la posición de encendido e ingrese la fecha y hora para que se envíe el mensaje programado. A continuación, haga clic en Programar.
O bien - Mueva el botón de alternancia para 'Programar entrega' a la posición OFF para desprogramar el mensaje. A continuación, haga clic en Guardar para guardarlo como borrador.
- Deje la opción "Programar entrega" en la posición de encendido e ingrese la fecha y hora para que se envíe el mensaje programado. A continuación, haga clic en Programar.
Eliminar un mensaje programado
Para eliminar un mensaje programado, siga estos pasos:
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Mensajes.
- Haga clic en Programado.
- Haga clic en el mensaje para eliminar.
- Haga clic en Eliminar.
Precaución
Los mensajes eliminados se eliminan permanentemente de la planificación de la fuerza laboral y no se pueden recuperar.Consulte también
- Enviar un mensaje para la planificación de la fuerza laboral
- Gestionar la bandeja de entrada para la planificación de la fuerza de trabajo
- Gestionar borradores de mensajes para la planificación de la fuerza laboral
- Gestionar mensajes destacados para la planificación de la fuerza laboral
- Gestionar los mensajes enviados para la planificación de la fuerza laboral
- Gestionar mensajes archivados para la planificación de la fuerza laboral