Responder a un mensaje de planificación de la fuerza laboral

Objetivo

Responder a los mensajes enviados desde la herramienta Workforce Planning.

Contexto

Al administrar su fuerza de trabajo, puede enviar mensajes para proporcionar información útil, como actualizaciones del clima, horarios o información sobre ciertos puestos de trabajo. Las personas pueden responder a los mensajes para que la comunicación se pueda rastrear y administrar en la planificación de la fuerza de trabajo.

Temas a considerar

• Permisos de usuario necesarios:
  • Para recibir mensajes por correo electrónico, los destinatarios deben tener seleccionada la casilla de verificación "Habilitar correo electrónico" y una "Dirección de correo electrónico" introducida en su perfil de Planificación de la fuerza laboral. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza laboral.
  • Para recibir mensajes por SMS, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar SMS" seleccionada y un "Número de teléfono" introducido en su perfil de Planificación de la fuerza laboral. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza laboral.
  • Para recibir mensajes a través de la aplicación móvil Workforce Planning/LaborChart, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar notificaciones móviles" marcada en su perfil de Workforce Planning.  Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza laboral.
• Información adicional:
  • Los mensajes enviados en Workforce Planning NO aparecerán en los correos electrónicos en Procore.
  • Al responder a un mensaje individual, la respuesta se envía al remitente del mensaje original.
  • Al responder a un mensaje de grupo, la respuesta se envía a todas las personas a las que se envió el mensaje original.
  • Personas que reciben mensajes:
    • No se puede responder por SMS. Consulte ¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en Planificación de la fuerza laboral?
      Nota: Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos al recibir mensajes SMS.
    • Puede responder desde su propio cliente de correo electrónico. Las respuestas enviadas por correo electrónico aparecen en su bandeja de entrada. Consulte Gestionar la bandeja de entrada para la planificación de la fuerza de trabajo.
    • Puede responder usando la aplicación Workforce Planning/LaborChart. Consulte ¿Qué es la aplicación Workforce/LaborChart Planning?
    • Puede responder usando la herramienta Mensajes.

Requisitos

• Enviar un mensaje para la planificación de la fuerza laboral

Pasos

Siga estos pasos para:

• Responder por correo electrónico
• Responder mediante la aplicación Workforce Planning/LaborChart
• Responda usando la herramienta Mensajes

Consulte también

• ¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en la Planificación de la Fuerza Laboral?
• ¿Qué es la aplicación Workforce Planning/LaborChart?