Responder a un mensaje de planificación de la fuerza laboral
Objetivo
Responder a los mensajes enviados desde la herramienta Workforce Planning.
Contexto
Al administrar su fuerza de trabajo, puede enviar mensajes para proporcionar información útil, como actualizaciones del clima, horarios o información sobre ciertos puestos de trabajo. Las personas pueden responder a los mensajes para que la comunicación se pueda rastrear y administrar en la planificación de la fuerza de trabajo.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Para recibir mensajes por correo electrónico, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar correo electrónico" seleccionada y una "Dirección de correo electrónico" ingresada. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Para recibir mensajes a través de SMS, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar SMS" seleccionada y un "Número de teléfono" introducido. Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Para recibir mensajes a través de la aplicación móvil de LaborChart, los destinatarios deben tener marcada la casilla de verificación "Habilitar notificaciones móviles". Consulte Editar personas en la planificación de la fuerza de trabajo.
- Información adicional:
- Los mensajes enviados en Workforce Planning NO aparecerán en los correos electrónicos en Procore.
- Al responder a un mensaje individual, la respuesta se envía al remitente del mensaje original.
- Al responder a un mensaje de grupo, la respuesta se envía a todas las personas a las que se envió el mensaje original.
- Personas que reciben mensajes:
- No se puede responder por SMS. Consulte ¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en Planificación de la fuerza laboral?
Nota: Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos al recibir mensajes SMS. - Puede responder desde su propio cliente de correo electrónico. Las respuestas enviadas por correo electrónico aparecen en su bandeja de entrada. Consulte Gestionar la bandeja de entrada para la planificación de la fuerza de trabajo.
- Puede responder usando la aplicación LaborChart. Consulte ¿Qué es la aplicación LaborChart?
- Puede responder usando la herramienta Mensajes.
- No se puede responder por SMS. Consulte ¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en Planificación de la fuerza laboral?
Pasos
Siga estos pasos para:
- Responder por correo electrónico
- Responder por aplicación de LaborChart
- Responda usando la herramienta Mensajes
Responder por correo electrónico
- En su cliente de correo electrónico, abra el mensaje de correo electrónico.
- Haga clic en Responder.
- Haga clic en Enviar para enviar el mensaje de correo electrónico.
Responder por aplicación de LaborChart
- En el dispositivo móvil, abra la aplicación LaborChart. Consulte ¿Qué es la aplicación LaborChart?
- Pulse el icono de Hamburguesa y seleccione Comunicaciones.
- Pulse el mensaje.
- Introduzca su respuesta.
- Pulse Enviar.
Responda usando la herramienta Mensajes
- Vaya a la herramienta Planificación de la fuerza de trabajo de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Mensajes.
- Seleccione el mensaje al que responder.
- Introduzca su respuesta.
- Haga clic en Responder.