¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en Planificación de recursos?
Contexto
Al gestionar sus recursos, puede enviar mensajes útiles para actualizar al equipo sobre el clima, las planificaciones o compartir información con ciertos cargos. Véase Enviar mensaje para planificación de recursos.
También puede enviar alertas de asignación para notificar a las personas asignadas y compartir información clave sobre su asignación de recursos , como cuando tienen una nueva asignación o actualizaciones de fechas, horas, proyectos o ubicaciones. Véase Enviar alertas de asignación en la planificación de recursos.
Se pueden enviar otras notificaciones desde Planificación de recursos, como cuando se envía una nueva solicitud de recursos o cuando una etiqueta está a punto de caducar.
Para que los destinatarios reciban comunicaciones, su método de comunicación preferido debe estar habilitado en su perfil. Véase Editar personas en la planificación de recursos.
Respuesta
Los destinatarios pueden responder a algunos de estos mensajes por mensaje SMS (pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos), correo electrónico o en la aplicación Resource Planning/LaborChart. A continuación se detallan los diferentes tipos de comunicación y las opciones de respuesta:
- Mensajes : de forma predeterminada, los destinatarios pueden responder a los mensajes por correo electrónico o a través de la aplicación planificación de recursos/LaborChart.
- Alertas de asignación : los destinatarios pueden responder a las alertas de asignación si se han habilitado las respuestas en la configuración predeterminada de alertas de asignación. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas.
- Notificaciones : los destinatarios no pueden responder a las notificaciones de otras plataformas.
| Tipo de comunicación | Definición | Origen | Método de recibo | Método de respuesta |
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| Alerta de asignación | Cualquier comunicación relacionada con la información de la asignación |
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Si está habilitado en su perfil:
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Si las respuestas están habilitadas:
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| Mensaje |
Cualquier comunicación no relacionada con las asignaciones:
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Si está habilitado en su perfil:
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| Notificación | Acción-Actividad de plataforma enviada a los usuarios. |
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Si está habilitado en su perfil:
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N/D |