Ver observación

Ver detalles de una observación

La información general de la observación muestra los siguientes detalles: 

• Origen. Si la observación se ha creado a partir de una inspección o de una acción vinculada a un incidente, se añadirá automáticamente a este campo un vínculo a la inspección o incidente.
• Tipo. Este campo muestra el tipo de observación, que es una categoría que lo ayuda a filtrar e informar sobre las observaciones. No tendrá ningún efecto en qué campos aparecerán al crear una observación. Consulte ¿Para qué se utilizan los tipos de observación predeterminados?
• Título. Este campo muestra el título de la observación y su tema general.
• Especialidad: este campo muestra la especialidad asociada con la observación. Consulte Añadir o eliminar especialidades.
• No: este campo muestra el número de la observación. Cuando se crea una observación , este campo se completa automáticamente con el siguiente número disponible; puede editar este número según sea necesario.
• Ubicación. Este campo muestra la ubicación de la observación. Consulte ¿Cómo añado una ubicación de varios niveles a un elemento?
• Persona asignada. Este campo muestra el usuario responsable de resolver la observación.
• Fecha límite. Este campo muestra la fecha límite de la observación.
  Nota: La persona asignada del elemento debe tener permisos "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Observaciones.
• Fecha de notificación. Este campo muestra la fecha en que se notificó la observación a las partes responsables.
• Creado por. Este campo muestra el creador de la observación.
• Fecha de creación. Este campo muestra la fecha en que se creó la observación.
• Condición contributiva. Este campo muestra la condición contributiva asociada con el elemento.
• Peligro. Este campo muestra el peligro asociado con el elemento.
• Estado. Este campo muestra el estado de la observación, que puede incluir cualquiera de los siguientes:
  • Iniciado. Este estado indica que la observación ha sido creada y está en espera de la acción o respuesta de la persona asignada.
  • Listo para revisión. Este estado indica que se ha realizado una acción en la observación y el trabajo está esperando la revisión del creador. 
  • No aceptado. Este estado indica que el creador de la observación ha revisado y rechazado el trabajo. Cuando el creador de la observación lo marca como "No aceptado", el elemento pasa a ser responsabilidad de la persona asignada.
  • Cerrado. Este estado indica que el creador de la observación ha revisado y aceptado el trabajo.
• Prioridad. Este campo muestra la prioridad de la observación.
  Nota: La prioridad de la observación no afectará a cómo ni dónde se muestra la observación.
• Sección de especificaciones. Este campo muestra la sección de especificaciones asociada con la observación.
• Distribución. Este campo muestra las personas de la lista de distribución que reciben correos electrónicos cuando cambia el estado de la observación o cuando alguien deja un comentario.
  Nota: Se pueden añadir usuarios predeterminados a la lista de distribución de una observación en la configuración de la herramienta. Consulte Configurar ajustes avanzados: Observaciones.
• Privado. Si esta casilla está marcada, la observación solo podrá verla el creador del elemento, la persona asignada, los usuarios de la lista de distribución del elemento y los usuarios con nivel de administrador en la herramienta Observaciones.
• Comportamiento contributivo. Este campo muestra comportamientos contributivos asociados con el elemento.
• Descripción. Esta sección muestra la información relevante necesaria para informar o completar el trabajo.
• Adjuntos. Esta sección incluye archivos o fotos pertinentes; haga clic en el vínculo de archivo adjunto para descargar la información.

Actividad reciente

En Actividad reciente, puede ver la actividad reciente, los comentarios y los cambios de estado asociados con la observación. Dentro de esta sección, puede añadir comentarios y archivos adjuntos a la observación y cambiar su estado. Consulte Añadir un comentario a una observación y Responder a una observación.

Elementos relacionados 

1. Haga clic en la subpestaña Elementos relacionados.
   Esto muestra una lista de todos los elementos relacionados añadidos por el usuario administrador de la herramienta Observaciones. Consulte Añadir elemento relacionado a una observación. 
2. Haga clic en los vínculos junto a la descripción del elemento para ver un elemento relacionado.

Correos electrónicos

1. Haga clic en la subpestaña Correos electrónicos.
   Esto muestra un registro de todos los correos electrónicos enviados mediante el botón Correo electrónico. Solo podrá ver los correos electrónicos a los que tenga permisos para acceder. Consulte Enviar observaciones por correo electrónico.

Historial de cambios

1. Haga clic en la subpestaña Historial de cambios.
   Esto muestra un registro que detalla cuándo se modificó el elemento, qué campos se modificaron y quién lo modificó.