Mencionar a un usuario en una conversación

Objetivo

Cómo mencionar a un usuario en un mensaje en la herramienta Conversaciones de Procore.

Antecedentes

Cuando menciona a un usuario en un mensaje, se añade a la conversación y se le notificará de su mensaje. Las menciones se muestran en la herramienta Conversaciones con un icono de insignia naranja junto a la conversación. Si la persona está usando la aplicación Procore en un dispositivo móvil iOS o Android y tiene habilitadas las notificaciones automáticas, también recibirá una notificación en su dispositivo.

Temas a considerar

• Permisos de usuario necesarios:
  • Debe existir en el Directorio de un proyecto.
    Nota:
    • Las personas que desea enviar mensajes también deben existir en el directorio del proyecto.
    • Si está mencionando a un usuario en una conversación para un elemento, debe tener acceso para ver ese elemento.
• Información adicional:
  • Para los mensajes directos y los mensajes de grupo, las menciones solo notificarán a una persona si está en la conversación.
  • Si se le menciona en una conversación o recibe un nuevo mensaje, se mostrará una insignia de notificación junto al mensaje correspondiente en la herramienta Conversaciones hasta que lo vea.   Mencione a un usuario en una conversación y  envíe un mensaje en la herramienta Conversaciones.
    Nota: El número en la insignia indica el número de mensajes nuevos en la conversación.
  • Si tiene habilitadas las notificaciones automáticas para la herramienta Conversaciones en la aplicación móvil de Procore, recibirá notificaciones de nuevos mensajes en su dispositivo móvil. Consulte Habilitar o deshabilitar notificaciones push para la herramienta Conversaciones (iOS) o Habilitar o deshabilitar notificaciones push para la herramienta Conversaciones (Android).

Pasos

1. Vaya a la herramienta Conversaciones en Procore.
   O
   Vaya al elemento en Procore que ha iniciado una conversación. Vea Ir a un elemento en Procore desde la herramienta de conversaciones.
2. Abra la conversación en la que desea mencionar a un usuario o inicie una nueva conversación. Consulte Iniciar una conversación sobre un elemento o Enviar un mensaje con la herramienta Conversaciones.
3. Introduzca un mensaje en el cuadro de texto. Pulse el símbolo @ en el teclado y comience a escribir un nombre, o haga clic en @mention para mostrar la lista de usuarios.
4. Haga clic en el nombre del usuario que desee mencionar.
   
5. Repita los pasos anteriores si desea mencionar usuarios adicionales.
6. Para enviar el mensaje, haga clic en el icono Enviar o pulse INTRO en el teclado.
   El mensaje se muestra automáticamente en el panel lateral del elemento y también se puede ver en la herramienta Conversaciones.

Consulte también

• Iniciar una conversación sobre un tema
• Enviar un mensaje con la herramienta Conversaciones
• ¿Cómo se convierte alguien en un "seguidor" de una conversación en Procore?