Responder a alertas de asignación para la planificación de recursos
Objetivo
Responder a alertas de asignación de recursos en Planificación de recursos.
Contexto
Las asignaciones permiten a las empresas gestionar sus recursos asignando recursos a proyectos. Las alertas de asignación se envían para notificar a las personas asignadas y compartir información clave sobre su asignación. Consulte ¿Qué es una alerta de asignación en Planificación de recursos? Las personas asignadas pueden responder a las alertas de asignación para confirmar o indicar que tienen un conflicto.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Para recibir alertas de asignación por SMS , los destinatarios deben tener seleccionada la casilla "Habilitar SMS " e introducido un "Número de teléfono" en su perfil de Planificación de recursos. Véase Editar personas en la planificación de recursos.
- Para recibir alertas de asignación por correo electrónico, los destinatarios deben tener marcada la casilla "Habilitar correo electrónico" y haber introducido una "Dirección de correo electrónico" en su perfil de Planificación de recursos. Véase Editar personas en la planificación de recursos.
- Para recibir alertas de asignación a través de la aplicación móvil planificación de recursos/LaborChart, los destinatarios deben tener marcada la casilla "Habilitar notificaciones móviles" en su perfil de Planificación de recursos. Véase Editar personas en la planificación de recursos.
- Información adicional:
- Solo puede responder a las alertas de asignación si la opción "Respuestas" está habilitada. Véase Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de recursos.
- Puede responder a las alertas de asignación por mensaje de texto, correo electrónico o a través de la aplicación planificación de recursos/LaborChart. Consulte ¿Qué es la aplicación planificación de recursos/LaborChart?
- Solo las alertas de asignación predeterminadas pueden solicitar una respuesta. Las alertas de nivel de proyecto no pueden recibir respuestas.
- Si las respuestas están habilitadas, puede responder por correo electrónico, mensaje de texto o la aplicación planificación de recursos/LaborChart cuando haya un mensaje de "Responder" en el mensaje.
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos al enviar o recibir mensajes SMS.
Requisitos
- Habilite las respuestas de alerta de asignación. Véase Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de recursos.
Pasos
Siga estos pasos para:
- Responder por SMS
- Responder por correo electrónico
- Responder mediante la aplicación Planificación de recursos/LaborChart
Responder por SMS
- En un dispositivo móvil, abra el mensaje SMS.
- Escriba la opción de respuesta en el cuadro de mensaje de texto.
Nota: Las respuestas deben ser una opción predefinida y seguir el formato requerido:- Las respuestas NO incluyen las comillas.
- Las respuestas empiezan por "#".
- Las respuestas no tienen espacios.
- Las respuestas NO distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
- Pulse Enviar para enviar el mensaje SMS.
Responder por correo electrónico
- En su cliente de correo electrónico, abra el mensaje de correo electrónico.
- Haga clic en Responder.
- Escriba la opción de respuesta en el cuadro de mensaje.
Nota: Las respuestas deben ser una opción predefinida y seguir el formato requerido:- Las respuestas NO incluyen las comillas.
- Las respuestas NO distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
- Haga clic para enviar el mensaje de correo electrónico.
Responder mediante la aplicación Planificación de recursos/LaborChart
- En un dispositivo móvil, abra la aplicación LaborChart/planificación de recursos. Consulte ¿Qué es la aplicación LaborChart/planificación de recursos?
- Pulse el icono menú más (≡) y seleccione Comunicaciones.
- Pulse la alerta.
- Pulse su respuesta.
