Responder a un mensaje de planificación de recursos
Objetivo
Responder mensajes enviados desde la herramienta Planificación de recursos.
Contexto
Al gestionar su recurso, puede enviar mensajes para proporcionar información útil, como actualizaciones del clima, planificaciones o información sobre ciertos cargos. Las personas pueden responder a los mensajes para que se pueda realizar el seguimiento de la comunicación y gestionarla en Planificación de recursos.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios
- Los mensajes enviados en planificación de recursos NO aparecerán en la herramienta Correos electrónicos en Procore.
- Al responder a un mensaje individual, la respuesta se envía al remitente del mensaje original.
- Al responder a un mensaje de grupo, la respuesta se envía a todas las personas a las que se envió el mensaje original.
- Personas que reciben mensajes:
- No se puede responder por SMS. Consulte ¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en Planificación de recursos?
Nota: Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos al recibir mensajes SMS. - Pueden responder desde su propio cliente de correo electrónico. Las respuestas enviadas por correo electrónico aparecen en la bandeja de entrada. Consulte Gestionar la bandeja de entrada para la planificación de recursos.
- Puede responder utilizando la aplicación planificación de recursos/LaborChart. Consulte ¿Qué es la aplicación Resource/LaborChart Planning?
- Puede responder utilizando la herramienta Mensajes.
- No se puede responder por SMS. Consulte ¿A qué mensajes y alertas pueden responder las personas en Planificación de recursos?
Pasos
Siga estos pasos para:
- Responder por correo electrónico
- Responder mediante la aplicación Planificación de recursos/LaborChart
- Responder usando la herramienta Mensajes
Responder por correo electrónico
- En su cliente de correo electrónico, abra el mensaje de correo electrónico.
- Haga clic en Responder.
- Haga clic en Enviar para enviar el mensaje de correo electrónico.
Responder mediante la aplicación Planificación de recursos/LaborChart
- En un dispositivo móvil, abra la aplicación planificación de recursos/LaborChart. Consulte ¿Qué es la aplicación planificación de recursos/LaborChart?
- Pulse el icono menú más (≡) y seleccione Comunicaciones.
- Pulse el mensaje.
- Introduzca su respuesta.
- Pulse Enviar.
Responder usando la herramienta Mensajes
- Vaya a la herramienta Planificación de recursos de nivel de empresa.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Mensajes.
- Seleccione el mensaje para responder.
- Introduzca su respuesta.
- Haga clic en Responder.