¿Por qué no puedo iniciar sesión en Portfolio Financials y Capital Planning?
Contexto
A partir del 23 de marzo de 2020, si tiene acceso a Portfolio Financials y Capital Planning (antes conocido como Honest Buildings) e intenta iniciar sesión desde la página de inicio de sesión original, será redirigido a una nueva página de inicio de sesión combinada de Procore.
Esta experiencia de inicio de sesión unificada permite a los usuarios asociados tanto a Portfolio Financials y Capital Planning como a otros productos de Procore (como Gestión de proyectos) acceder a todos los productos de Procore Web disponibles para ellos, sin necesidad de iniciar sesión por separado.
Respuesta
Son posibles los siguientes escenarios:
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Si ha establecido previamente una contraseña de Procore, debe utilizar su contraseña de Procore para acceder a todas las cuentas y productos (incluidos Portfolio Financials y Capital Planning, antes Honest Buildings).
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Si nunca ha configurado una contraseña de Procore (por ejemplo, solo ha utilizado Portfolio Financials y Capital Planning, antes Honest Buildings), puede utilizar sus credenciales originales de Honest Buildings para iniciar sesión en Procore. No es necesario cambiar su contraseña ni crear una nueva. Sin embargo, si sigue teniendo problemas para iniciar la sesión, puede restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace de la página de inicio de sesión de Procore.