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Procore

Cerrar o reabrir un ticket T&M

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Objetivo

Cerrar o reabrir un ticket T&M.

Contexto

Podrá cerrar o reabrir un ticket T&M cuando se hayan concedido los permisos adecuados a su cuenta de usuario. 

Temas a considerar

  • Permisos de usuario necesarios

  • Pasos

    1. Vaya a la herramienta Tickets T&M.
    2. Haga clic en Ver junto al ticket que desea cerrar.
    3. En el banner de la parte superior de la página, haga clic en una de las siguientes opciones:
      • Cerrar ticket. Esta opción aparecerá si un ticket aún está abierto.
      • Volver a abrir ticket. Esta opción aparecerá si el ticket se ha cerrado.
    4. Opcional: Para cerrar o reabrir varios tickets, haga lo siguiente:
      1. Marque la casilla junto a los tickets que desea cerrar o reabrir.
        O BIEN
        Marque la casilla en la columna superior para seleccionar todos los tickets de la lista.
      2. Haga clic en Acciones masivas.
      3. En el menú desplegable, haga clic en Cerrar  o Volver a abrir.

    Consulte también