Crear un evento de cambio a partir de un correo electrónico
Objetivo
Crear un evento de cambio a partir de un correo electrónico en la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
Contexto
Si surge la necesidad de un evento de cambio en un correo electrónico, puede crear un evento de cambio a partir de ese correo electrónico en la herramienta Correos electrónicos del proyecto. Consulte ¿Qué es un evento de cambio?
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
Y - "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Eventos de cambio del proyecto.
- "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
Requisitos
- El correo electrónico desde el que desee crear un evento de cambio debe existir en la herramienta Correos electrónicos del proyecto. Consulte Crear un correo electrónico o Enviar un correo electrónico entrante a la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
Pasos
- Vaya a la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
- Haga clic en la pestaña Bandeja de entrada.
- Busque el correo electrónico que usará para crear el evento de cambio.
- Resalte el mensaje de correo electrónico. A continuación, haga clic en + Crear un evento de cambio.
Nota: el sistema lo redirige a la página de creación de la herramienta Eventos de cambio. - Complete los pasos documentados en Crear un evento de cambio.
Notas:- El campo Origen del evento de cambio se actualiza automáticamente. El número de ID corresponde al correo electrónico de origen de la herramienta Correos electrónicos asociada al evento de cambio que está creando.
- El campo Título en el evento de cambio se actualiza automáticamente de forma que utilice el asunto del correo electrónico. Puede modificar estas entradas como desee.
- Haga clic en Guardar.