Configurar ajustes de notificación de planes de acción
Objetivo
Configurar notificaciones para planes de acción.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Para el acceso completo a la herramienta, permisos de nivel "Administrador" en la herramienta Planes de acción del proyecto.
O bien - Para editar notificaciones:
- Permisos de nivel de solo lectura o superior en la herramienta Planes de acción con el permiso pormenorizado "Editar notificaciones" habilitado en la plantilla de permisos.
- Para el acceso completo a la herramienta, permisos de nivel "Administrador" en la herramienta Planes de acción del proyecto.
- Información adicional:
- Las notificaciones para la herramienta Planes de acción respetan qué días se establecen como "días laborables" para el proyecto. Consulte Configuración de días laborables de proyecto.
Pasos
- Vaya a la herramienta Planes de acción del proyecto.
- Haga clic en el icono Ajustes de configuración
. - Haga clic en la pestaña Notificaciones.
- Marque las casillas de los roles a los que desea que se envíen las notificaciones:
- Creador
- Gestor del plan
- Aprobador del plan
- Receptor del plan
- Personas asignadas
- Marque una o ambas casillas "Tipo de notificación":
- Correo electrónico
- Push (iOS y Android)
- Haga clic en Actualizar para guardar la configuración de notificaciones.
Notificaciones configurables
Los planes de acción pueden configurarse para las notificaciones siguientes:
| Notificación | Hora de entrega |
|---|---|
|
Se ha publicado un plan y se han asignado elementos a un usuario. |
Para las personas asignadas, esta notificación se enviará tan pronto como el usuario haga clic en Publicar. La prioridad actual es Aprobador, Persona asignada, Receptor, Gestor y Creador. Si a un usuario se le ha asignado la función Aprobador, Persona asignada, Receptor, Gestor o Creador, el usuario recibirá un correo electrónico con un formato concreto para un Aprobador, luego una Persona asignada, después un Receptor, un Gestor y un Creador. |
|
Todos los aprobadores han firmado un plan. |
Para todos, esta notificación se enviará tan pronto como todos los aprobadores hayan firmado el elemento. Importante: Si una persona asignada está marcada para recibir esta notificación, la lista de elementos en su correo electrónico solo incluirá los elementos que no han sido firmados (por lo tanto, incompletos). |
|
A una persona asignada se le han asignado elementos para un plan publicado anteriormente. |
Para las personas asignadas, esta notificación se envía inmediatamente. Para todos los demás, la notificación se enviará a la mañana siguiente, aproximadamente a las 6:30, hora del proyecto. |
| n.º de días hasta la fecha límite de su elemento asignado | Para todos, la notificación se enviará a la mañana siguiente, aproximadamente a las 6:30 de la mañana, hora del proyecto. Por ejemplo, si el usuario configura un elemento para que venza en 4 días y si el elemento vence en 4 días, el correo electrónico se enviará hoy. |
|
Una persona asignada tiene un elemento asignado que vence hoy. |
Para todos, la notificación se enviará el día en que se debe entregar el elemento, aproximadamente a las 6:15 de la mañana, hora del proyecto. |
|
Un elemento asignado se ha desbloqueado y la persona asignada puede ahora realizar acciones. |
Para todos, la notificación se enviará inmediatamente después de que se haya desbloqueado el elemento. |
|
Los elementos están atrasados. |
Para todos, la notificación se enviará todas las mañanas aproximadamente a las 6:15, hora del proyecto, incluidos los elementos atrasados de las últimas 2 semanas. Si un elemento se retrasa más de 2 semanas, el correo electrónico excluirá esos elementos de la lista Elementos asignados a usted. |
|
Se han recopilado todas las firmas de las personas asignadas para un plan. |
Para todos, la notificación se enviará después de que todas las personas asignadas hayan firmado. |
|
El plan de acción ha sido firmado por todos los receptores. |
Para todos, la notificación se enviará tan pronto como todos los receptores hayan firmado. |
