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Procore

Solicitud de servicios de soluciones personalizadas

Custom Solutions is an add-on service. Please reach out to your Procore point of contact if you are interested in the services that Custom Solutions provides. If you would like a time estimate for a specific request, please ask the Custom Solutions representative when submitting your request.

 

 

Objetivo

Saber cómo enviar una solicitud de servicios de personalización al equipo de soluciones personalizadas de Procore.

Contexto

El equipo de soluciones personalizadas de Procore se especializa en la creación de campos, formularios, herramientas y flujos de trabajo personalizados como un servicio adicional para la aplicación web de Procore. 

  • Campos personalizados. Añada campos adicionales a las herramientas existentes de Procore según los requisitos de datos específicos de su organización. 
  • Formularios personalizados. Personalice las exportaciones de PDF existentes en determinadas herramientas de Procore. 
  • Herramientas personalizadas. Diseñe herramientas personalizadas para la empresa o el proyecto, y añádalas al menú Personalizado de la barra de navegación de Procore. 
  • Flujos de trabajo personalizados. Desarrolle flujos de trabajo personalizados para cumplir los requisitos únicos de sus procesos de aprobación.

Temas a considerar

  • Permisos de usuario necesarios:
  • Información adicional:
    • Para proporcionar a su empresa servicios de personalización, debe tener disponibles horas de servicio complementarias. 

Pasos

Para minimizar la cantidad de revisiones y la cantidad de horas de servicio complementarias utilizadas, asegúrese de revisar estas instrucciones en detalle. También es importante comunicar claramente la finalidad prevista y el comportamiento deseado de sus soluciones personalizadas en su solicitud. 

Paso 1: cree su marca

  1. Descargue las plantillas correspondientes al tipo de solicitud que desea enviar:
    • Custom Field Template.xlsx 
      Descargue este formulario para solicitar un campo personalizado. Utilice este formulario solo cuando NO necesite un campo personalizado para interactuar con un formulario o una herramienta personalizados. 
    • Custom Forms Markup Instructions.pdf
      Descargue este formulario para solicitar un formulario personalizado. Si desea que su formulario personalizado incluya un campo personalizado, indique dicha información en su solicitud. 
    • Custom Tool Template.xlsx
      Descargue este formulario para solicitar una herramienta personalizada. Si desea que su herramienta personalizada incluya un campo personalizado, indique esa información en su solicitud. 
    • Custom Workflow Template.xlsx
      Descargue este formulario para solicitar un flujo de trabajo personalizado. 
  2. Revise las instrucciones en el archivo de plantilla. 

Paso 2: envíe sus instrucciones a Procore​​​​​

  1. Cree un nuevo mensaje de correo electrónico con el nombre de la herramienta de Procore y el tipo de solicitud en la línea de asunto. 
    Ejemplos
    • Orden de cambio de contrato principal (OCCP) Solicitud de formulario PDF personalizado
    • Solicitud de herramienta personalizada para reservar maquinaria
  2. Envíe el correo electrónico a la dirección correspondiente:

Paso 3: finalización del desarrollo

Aunque todos los proyectos tienen plazos distintos, puede utilizar los siguientes cálculos de tiempo como directrices generales:

  • Los pequeños cambios en las soluciones existentes (por ejemplo, modificar el texto estático, añadir campos, eliminar información) suelen tener un tiempo de respuesta de dos (2) a tres (3) días laborables. 
  • Las solicitudes de servicios más importantes suelen requerir de diez (10) a quince (15) días laborables de tiempo de desarrollo. Sin embargo, cada solicitud tendrá un plazo distinto.

Consulte también