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Procore

¿Por qué recibo correos electrónicos de Procore?

Contexto

Puede recibir correos electrónicos de Procore:

  1. Desde notifications@procore.com ("Correos electrónicos de la plataforma Procore")
    1. Como actualizaciones del servicio asociadas a cualquier número de proyectos en la Plataforma Procore.
    2. Si está en una lista de distribución de cualquier proyecto de la Plataforma Procore.
    3. Si tienes elementos asignados con la Plataforma Procore.
  2. Es posible que también reciba mensajes de correo electrónico para seminarios web de Procore, comentarios sobre productos o incidencias ("Otros correos electrónicos"). Consulte la información siguiente para saber cómo puede controlar ciertos correos electrónicos.

Respuesta

Los correos electrónicos de la plataforma Procore se utilizan en todo Procore para mantener a las partes interesadas informadas de la información importante del proyecto y de cualquier tarea que se les pueda asignar dentro de la plataforma Procore. Procore tiene múltiples formas de notificaciones a través de muchas herramientas. Si se le ha añadido a un proyecto de Procore, es probable que reciba notificaciones por correo electrónico para elementos tales como: planos, órdenes de cambio, elementos de lista de repaso e inspecciones).

 Importante
El servicio de soporte técnico de Procore no tiene control sobre los correos electrónicos de la Plataforma Procore que se envían y no puede anular su suscripción a ningún correo electrónico. Su inclusión en un proyecto está controlada por el Cliente que ha comprado la Plataforma Procore y proporciona acceso al proyecto (promotor del proyecto) que le ha añadido a un proyecto.

Los correos electrónicos enviados desde notifications@procore.com se envían con fines comerciales de gestión de proyectos según lo determine el promotor del proyecto. Estos correos electrónicos se envían automáticamente después de que se le haya asignado un elemento, se le haya añadido a una lista de distribución para un proyecto o como parte de su acceso al sistema de la Plataforma Procore.

¿Cómo puedo dejar de recibir correos electrónicos de notificación de proyectos de Procore?

Si no quiere recibir notificaciones de un proyecto de Procore, tendrá que ponerse en contacto con el promotor del proyecto (por ejemplo, un gestor de proyectos) que le haya añadido al proyecto o elemento de Procore.

¿Puedo cancelar la suscripción a otros correos electrónicos de Procore?

Si bien no puede darse de baja de los correos electrónicos de la plataforma Procore, puede darse de baja de los siguientes otros correos electrónicos de Procore:

  1. Notificaciones de las herramientas Planos y Fotos (si se ha suscrito a las actualizaciones).
    • Para darse de baja:
      1. Desactive la casilla junto a "Subscribe" (Suscripción) en la herramienta correspondiente. Consulte Cancelar suscripción al registro de planos para ver un ejemplo.
        Nota: si un usuario "Administrador" le ha añadido a una lista de suscripción, tendrá que pedirle que le elimine.
  2. Correos electrónicos de marketing de Procore relacionados con los seminarios web y los seminarios:
    • Para darse de baja:
      1. Haga clic en para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico de marketing.
  3. Correos electrónicos relacionados con las opiniones sobre los productos que ha votado o comentado:
    • Para darse de baja:
      1. Inicie sesión en https://feedback.procore.com con sus credenciales de acceso a Procore.
      2. Debajo de tu nombre, haga clic en Configuración.
      3. Desactive la casilla de verificación junto a los correos electrónicos que no desea recibir. Sus cambios se guardarán automáticamente.
  4. Correos electrónicos relacionados con los incidentes de Procore (si se ha suscrito previamente a las actualizaciones):
    • Para darse de baja:
      1. Haga clic en Cancelar suscripción en la parte inferior del correo electrónico de la incidencia.