¿Qué notificaciones por correo electrónico se envían desde los flujos de trabajo?

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Respuesta

La herramienta Flujos de trabajo envía varias notificaciones automáticas por correo electrónico a los usuarios cuando se producen ciertos eventos en un flujo de trabajo. Algunos correos electrónicos notifican a los usuarios de una acción específica que deben completar y otros son un resumen que contiene la información de varias notificaciones en una sola notificación.

Eventos de notificación

Asignación necesaria

Descripción: Un paso flujo de trabajo actual no tiene un respondedor asignado.
Destinatarios: Gestor de flujos de trabajo
Hora de entrega: Enviado en el momento del evento de notificación.

Vence mañana

Descripción: Un paso flujo de trabajo de trabajo vence en un (1) día.
Destinatarios: Gestor de flujos de trabajo
Hora de entrega: se envía en un correo electrónico de resumen a las 7 a. m. en la zona horaria local del proyecto.

Error

Descripción: Se ha producido un error durante el proceso de finalización de un flujo de trabajo.
Destinatarios: Gestor de flujos de trabajo
Hora de entrega: Enviado en el momento del evento de notificación.
Notas: Puede producirse un error cuando falta un valor en un campo especificado en un paso de condición en una plantilla de flujo de trabajo.

Nuevo flujo de trabajo aplicado

Descripción: Se aplica un nuevo flujo de trabajo de trabajo a un elemento con un flujo de trabajo que ya está en curso.
Destinatarios: Gestor de flujos de trabajo
Hora de entrega: Enviado en el momento del evento de notificación.
Notas: Si se asigna un administrador flujo de trabajo diferente al nuevo flujo de trabajo, solo se notifica al nuevo administrador de flujo de trabajo de trabajo.

Recordatorio atrasado

Descripción: No se ha enviado una respuesta por el vencimiento especificado del paso actual en un flujo de trabajo.
Destinatarios: Responsable y gestor de flujo de trabajo
Hora de entrega: se envía en un correo electrónico de resumen a las 7 a. m. todos los días en la zona horaria local del proyecto.
Notas: Los correos electrónicos de recordatorio de atraso se envían a los gerentes de flujo de trabajo en la zona horaria local de la empresa.

Asignación de pasos

Descripción: Se necesita una respuesta de un miembro del flujo de trabajo de trabajo asignado al paso actual.
Destinatario(s): Asignado (s)
Hora de entrega: Enviado en el momento del evento de notificación.
Notas: Si a un destinatario se le van a enviar muchas notificaciones de "Asignación de pasos" a la vez, es posible que los correos electrónicos se recopilen temporalmente y se entreguen más tarde en uncorreo electrónico de resumen. Actualmente, estos resúmenes solo se envían desde los flujos de trabajo de gestión documental.

Flujo de trabajo completado

Descripción: Se ha completado un flujo de trabajo en un elemento.
Destinatarios: Lista de distribución de flujos de trabajo
Hora de entrega: Enviado en el momento del evento de notificación.
Notas: La 'Lista de distribución de flujo de trabajo' se establece al configurar una plantilla flujo de trabajo de trabajo en la configuración de una herramienta.

Flujo de trabajo reiniciado

Descripción: se notifica a los gerentes de flujo de trabajo cuando se ha reiniciado un flujo de trabajo de trabajo.
Destinatarios: Gestor de flujos de trabajo
Hora de entrega: Enviado en el momento del evento de notificación.

Información del paso del flujo de trabajo

Descripción: Un paso específico en un flujo de trabajo se ha convertido en el paso actual.
Destinatarios: Destinatarios de notificaciones
Hora de entrega: Enviado en un correo electrónico de resumen a las 7 AM en la zona horaria local de la empresa.
Notas: Los 'Destinatarios de notificaciones' se añaden a un paso de flujo de trabajo en la herramienta Flujos de trabajo de trabajo de la empresa.

La siguiente tabla contiene la información detallada anteriormente.

Evento de notificación	Descripción	Destinatarios	Hora de entrega del correo electrónico	Notas
Asignación necesaria	Un paso flujo de trabajo actual no tiene un respondedor asignado.	Gestor de flujos de trabajo	Enviado en el momento del evento de notificación.
Vence mañana	Se debe realizar un paso de flujo de trabajo de trabajo en un (1) día.	Gestor de flujos de trabajo	Enviado en un correo electrónico de resumen a las 7 a. m. en la zona horaria local del proyecto.
Error	Se ha producido un error durante el proceso de completar un flujo de trabajo.	Gestor de flujos de trabajo	Enviado en el momento del evento de notificación.	Puede producirse un error cuando falta un valor en un campo especificado en un paso de condición en una plantilla de flujo de trabajo. Consulte ¿Cuáles son los diferentes tipos de pasos en un flujo de trabajo?
Nuevo flujo de trabajo aplicado	Se aplica un nuevo flujo de trabajo de trabajo a un elemento con un flujo de trabajo que ya está en curso.	Gestor de flujos de trabajo	Enviado en el momento del evento de notificación.	Si se asigna un administrador flujo de trabajo diferente al nuevo flujo de trabajo, solo se notifica al nuevo administrador de flujo de trabajo de trabajo.
Recordatorio atrasado	No se ha enviado una respuesta antes del vencimiento especificado del paso actual en un flujo de trabajo.	Responsable y gestor de flujo de trabajo	Se envía en un correo electrónico de resumen a las 7 a. m. todos los días en la zona horaria local del proyecto.	Los correos electrónicos de recordatorio de atraso se envían a los gerentes de flujo de trabajo en la zona horaria local de la empresa.
Asignación de pasos	Se necesita una respuesta de un miembro del flujo de trabajo de trabajo asignado al paso actual.	Persona asignada	Enviado en el momento del evento de notificación.	Si a un destinatario se le van a enviar muchas notificaciones de "Asignación de pasos" a la vez, es posible que los correos electrónicos se envíen más tarde en uncorreo electrónico de resumen.
Flujo de trabajo completado	Se ha completado un flujo de trabajo en un elemento.	Lista de distribución del flujo de trabajo	Enviado en el momento del evento de notificación.	La 'Lista de distribución de flujo de trabajo' se establece al configurar una plantilla flujo de trabajo de trabajo en la configuración de una herramienta. Consulte Configurar una plantilla de flujo de trabajo en un proyecto.
Flujo de trabajo reiniciado	Los gerentes de flujo de trabajo reciben una notificación cuando se reinicia un flujo de trabajo de trabajo.	Gestor de flujos de trabajo	Enviado en el momento del evento de notificación.
Información del paso del flujo de trabajo	Un paso específico en un flujo de trabajo se ha convertido en el paso actual.	Destinatarios de notificaciones	Enviado en un correo electrónico de resumen a las 7 AM en la zona horaria local de la empresa.	Los 'Destinatarios de notificación' se añaden a un paso de flujo de trabajo en la herramienta Flujos de trabajo de trabajo de la empresa. Consulte Crear una plantilla de flujo de trabajo.