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Procore

¿Cómo resuelvo los errores de los documentos en la herramienta Gestión de documentos?

regional availability
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Contexto

Cuando la herramienta de gestión de documentos detecta ciertos tipos de errores, como una configuración de flujo de trabajo incompleta, indica al Administrador del proyecto la presencia de un problema. Aparece un banner de error general en la parte superior de la página de vista de lista principal de la herramienta, y cuando pasa el cursor sobre un icono de error junto al nombre del documento, aparece un mensaje con más detalles sobre el error.

Cuando aparecen estas notificaciones, también aparece una nueva vista guardada de "Acción requerida" para el Administrador del proyecto en el panel de vistas guardadas. Proporciona una lista de los documentos con errores que requieren atención. Esta vista guardada temporal desaparece en cuanto se resuelven todos los errores.  

Respuesta

Utilice las dos estrategias siguientes y el gráfico siguiente para solucionar los problemas que haya identificado la herramienta Gestión de documentos:

  • Íconos de error junto a los nombres de los archivos: coloque el cursor sobre cada error icon-error.png para descubrir el problema y los siguientes pasos sugeridos. 
  • Vista guardada "Acción requerida": esta vista guardada proporciona una lista de documentos problemáticos para que el administrador del proyecto trabaje con ellos. Una vez que se solucionen todos los problemas, esta vista guardada desaparecerá. 

Este gráfico enumera los tipos de errores que la herramienta Gestión de documentos puede identificar actualmente.  También puede explorar los tutoriales de las herramientas Gestión de documentos y Flujo de trabajo para obtener más información. 

error Descripción  Opciones de solución
Flujo de trabajo bloqueado Se ha eliminado al usuario del directorio del proyecto o del directorio de la empresa, pero aún existe en un paso del flujo de trabajo o como gestor de flujo de trabajo. Eliminar al usuario de los pasos del flujo de trabajo.

O

Vuelva a añadir el usuario al proyecto.