Responder a un correo electrónico utilizando la herramienta Correos electrónicos

Objetivo

Responder a un correo electrónico utilizando la herramienta Correos electrónicos del proyecto. 

Contexto

En la herramienta Correos electrónicos del proyecto, puede utilizar el botón "Responder a todos" para responder a los mensajes en la página Correos electrónicos - Bandeja de entrada. Se envía un mensaje a todos los destinatarios del mensaje original. También tiene la opción de añadir destinatarios adicionales mientras redacta su respuesta. 

Temas a considerar

• Permisos de usuario necesarios:
  • Permisos "Estándar" o de "Administrador" en la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
    Nota: Los usuarios con permisos de nivel "Estándar" solo pueden ver y responder mensajes que NO están marcados como privados (consulte Marcar mensaje de correo electrónico como privado). 
• Información adicional:
  • También se puede responder desde un cliente de correo electrónico externo a los correos electrónicos enviados desde la herramienta Correos electrónicos. Consulte Responder a un correo electrónico enviado desde la herramienta Correos electrónicos.

Pasos

1. Vaya a la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
2. Haga clic para resaltar el mensaje deseado y haga clic en Responder a todos. 
   Nota: Los botones Hacer privado, Archivar y Eliminar solo son visibles para los usuarios con permiso de nivel "Administrador" para la herramienta Correos electrónicos del proyecto. 
   
   
   
   El sistema muestra el formulario de respuesta. 
3. Complete la siguiente introducción de datos:

   • To. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching recipients. See Add a Person to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

   • CC. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching carbon copy recipients. See Add a User Account to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

   • Private. Mark this checkbox to set the new email to 'Private'. A private message can only be viewed by the user who created the message, users with 'Admin' level permission to the Emails tool, and Company Administrators.

   • Subject. Enter a subject line for your email message. 

   • Attachments. Click Attach File(s) or use a drag-and-drop operation to move files from your computer to the Drag-and-Drop File(s) area. 

   • Message. Type the body of your email message.

     
     
     
      
4. Desplácese hasta el final de la página. A continuación, haga clic en Responder.
   El sistema envía su respuesta a los destinatarios designados. 

Consulte también

• Archivar mensaje en la herramienta Correos electrónicos
• Enviar un correo electrónico a la papelera de reciclaje
• Responder a un correo electrónico enviado desde la herramienta Correos electrónicos