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Procore

Elevar un problema de coordinación a una RFI

Objetivo

Elevar un problema de coordinación a una RFI.

Contexto

Durante la fase de coordinación de un proyecto, los conflictos y otros problemas de construcción a menudo se identifican y rastrean como problemas de coordinación. Esto permite que los equipos de proyecto colaboren y resuelvan conflictos de diseño de manera informal y eficiente. Es una forma eficaz de gestionar la comunicación diaria necesaria para refinar el modelo de construcción.

Sin embargo, algunos problemas no se pueden resolver de manera informal o pueden requerir una respuesta contractual formal de un miembro del equipo de diseño u otra parte parte interesadas clave. Cuando un problema de coordinación requiere una pregunta y respuesta oficial documentada, debe elevarse a una solicitud de información (RFI). Esto garantiza que se realice un seguimiento formal de la consulta en la herramienta RFI del proyecto y que la respuesta pase a formar parte del registro oficial del proyecto, proporcionando las aclaraciones necesarias que podrían afectar al coste, la planificación o el alcance.

El estado del problema se actualiza automáticamente según el progreso de la RFI:

  • Elevado: el estado del problema cambia a "Elevado" tan pronto como se vincula a una RFI. El estado vuelve a Elevado si la RFI se vuelve a abrir sin una respuesta "oficial".
  • Liberado: el estado cambia a "Liberado" después de que alguien añada una respuesta "oficial" a la RFI. El estado sigue siendo Liberado si la RFI se vuelve a abrir una vez que se registra la respuesta "Oficial".

Temas a considerar

  • Permisos de usuario necesarios:
    • Permisos de "Administrador" en la herramienta Problemas de coordinación del proyecto.
      Y
      niveles de permisos "Estándar" o de "Administrador" en la herramienta RFI del proyecto.
      Nota: Los usuarios con permisos "Estándar" para los problemas de coordinación del proyecto y las herramientas de RFI pueden elevar los problemas que han creado a una RFI.
  • Información adicional:
    • Puede elevar un problema de coordinación a un nuevo borrador de RFI o vincularlo a una RFI existente. Una vez elevada, no puede cerrarla ni volver a elevarla hasta que se cierre la RFI vinculada. Un problema solo se puede elevar una vez. Si necesita revertir esta acción, puede desvincular la RFI del problema. 

Vídeo

 

Pasos

Vea los pasos para uno de los siguientes escenarios:

Desde el complemento de Procore 

Elevar un problema de coordinación a una nueva RFI

  1. Abra Navisworks® y el modelo en el ordenador. Consulte Introducción al uso del complemento de Procore.
  2. Con la pestaña "Procore" seleccionada, haga clic en Lista de problemas.
  3. Desplácese sobre el problema que desee elevar a una RFI.
  4. Haga clic en Info.
  5. Haga clic en el icono de puntos suspensivos (...); a continuación, haga clic en Elevar a RFI.
  6. Rellene los siguientes campos:
    • Asunto: proporcione un título descriptivo para la RFI. El asunto de la RFI se muestra como título de la RFI en la vista de lista.
    • Pregunta: introduzca su pregunta y cualquier información adicional que pueda ser necesaria para responder correctamente a la pregunta.
    • Adjuntos. Adjunte cualquier información complementaria a la RFI.
      Nota: Todas las instantáneas del punto de vista se añadirán automáticamente como archivos adjuntos en la RFI.
    • Ubicación: Seleccione la ubicación asociada al PDI en el menú desplegable.
      Nota: Se pueden añadir nuevas ubicaciones a la herramienta de administración del proyecto. Véase Añadir ubicaciones escalonadas a un proyecto.
    • Gestor de RFI: seleccione un gestor de RFI en la lista desplegable. Consulte ¿Cuál es el rol del gestor de RFI ?
      Notas:
      • Por defecto, el nombre del Gestor del PDI designado aparece aquí. Consulte Designar el Gestor de PDI predeterminado para los PDI de un proyecto.
      • Si es un usuario con permisos de "Administrador" en la herramienta RFI, puede seleccionarse a sí mismo o a otro usuario con estos permisos en la lista.
      • Si es un usuario con permisos "Estándar", esta lista solo se completa con los nombres de los usuarios que tienen permisos de "Administrador" en la herramienta RFI. Solo puede seleccionar otro usuario con permisos de "Administrador" de la lista. 
  7. Haga clic en Crear borrador.
    Notas:
    • Se creará un borrador de RFI en la herramienta de RFI cuando se eleve un problema de coordinación a RFI.
    • Un usuario "Administrador" de la herramienta de RFIs necesitará Editar el Borrador de RFI y cambiar su estado a "abierto" para que el flujo de trabajo del RFI comience.

Elevar un problema de coordinación a una RFI existente

  1. Abra la aplicación Navisworks® en el ordenador.
  2. Abra el modelo que desee ver.
  3. Haga clic en la pestaña Procore para abrir el complemento de Procore.
  4. En la lista "Todos los problemas", coloque el cursor sobre el problema que desea elevar a RFI y, a continuación, haga clic en Info.
  5. Haga clic en el icono de puntos suspensivos (...). A continuación, haga clic en Elevar a RFI.
  6. Haga clic en Elegir una RFI existente.
  7. Busque la RFI a la que desea elevar un problema de coordinación.
    ¡Sugerencia! Introduzca un número o asunto de RFI en la barra de búsqueda para buscar una RFI, o desplácese por ellas.
  8. Haga clic en la RFI para seleccionarla.
  9. Haga clic en Vínculo a esta RFI.
    Nota: El problema de coordinación se elevará automáticamente a la RFI.

Desde la herramienta Problemas de coordinación ​​​​​​

Elevar un problema de coordinación a una nueva RFI

Elevar un problema de coordinación crea un borrador de RFI en la herramienta RFI del proyecto. 

  1. Vaya a la herramienta Problemas de coordinación del proyecto en app.procore.com.
  2. Haga clic en el enlace Problema para ver sus detalles en el panel lateral.
  3. Haga clic en el botón icon-vertical-ellipsis-box-pfcp.png para abrir el menú Más opciones y seleccione Elevar a RFI
  4. Complete estos campos de RFI :
    • Asunto. Introduzca un título descriptivo para la RFI. Este título aparecerá en la vista de lista de la herramienta RFI.
    • Pregunta. Introduzca su pregunta. Incluya detalles para ayudar a otros a responderla.
    • Planos. Seleccione un plano. Si su proyecto utiliza áreas de planos, seleccione primero el área, luego seleccione los planos que desea adjuntar y haga clic en Añadir.
    • Adjuntos: adjunte cualquier otra información complementaria. Todas las vistas o archivos adjuntos existentes se incluirán automáticamente en la RFI. 
    • Ubicación: seleccione la ubicación de la RFI en el menú desplegable. Para añadir nuevas ubicaciones, consulte Añadir ubicaciones de varios niveles a un proyecto.
    • Gestor de RFI: seleccione el gestor de RFI en una lista de usuarios con permisos de nivel "Administrador" en la herramienta RFI. Si está disponible, el gestor de RFI del proyecto existente se selecciona automáticamente. Para más información, consulte ¿Qué es el rol de gestor de RFI ?

    • coordination-issues-new-rfi.png
  5. Haga clic en Crear borrador.
    Aparece un banner de confirmación con un vínculo al borrador. Un "Administrador" en la herramienta RFI debe establecer el estado de la RFI en Abierto para iniciar el flujo de trabajo. No puede cerrar ni volver a elevar el problema original hasta que se cierre la nueva RFI.

Elevar un problema de coordinación a una RFI existente

  1. Vaya a la herramienta Problemas de coordinación del proyecto en app.procore.com.
  2. Haga clic en el enlace Problema para ver sus detalles en el panel lateral.
  3. Haga clic en el botón icon-vertical-ellipsis-box-pfcp.png para abrir el menú Más opciones y seleccione Elevar a RFI
  4. Escriba un número de RFI o algunas palabras clave para encontrar la RFI con el cuadro de búsqueda
  5. Haga clic en la RFI coincidente en la lista de coincidencias para seleccionarla. 

    coordination-issues-elevate-existing-rfi.png
     
  6. Haga clic en Elevar a RFI existente. 
    Aparece un banner de confirmación con un vínculo a la RFI. Un "Administrador" en la herramienta RFI debe establecer el estado de la RFI en Abierto para iniciar el flujo de trabajo. No puede cerrar ni volver a elevar el problema original hasta que se cierre la nueva RFI.