(Beta) Editar respuestas personalizadas para flujos de trabajo

Objetivo

Editar tipos de respuesta personalizados en la herramienta Flujos de trabajo de nivel de empresa.

Permisos de usuario necesarios:
- Permisos de nivel "Administrador" en la herramienta Flujos de trabajo de nivel de empresa.

Vaya a la herramienta Flujos de trabajo de nivel de empresa.
Haga clic en Ajustes de configuración .
En la sección etiquetada 'Respuesta', busque la respuesta personalizada que desee editar.
Haga clic en el icono de lápiz .
Edite los siguientes campos y opciones según sea necesario:
- Respuesta.
  Nota: Las etiquetas de respuesta son obligatorias y deben ser únicas. Hay un límite de 250 caracteres para una etiqueta de respuesta
- Activo. Elija si la respuesta está activa o inactiva. Solo se pueden añadir pasos "Activos" a los flujos de trabajo.
- Requieren Motivo. Elija si se requiere o no una razón al responder al paso.
Haga clic en la marca de verificación para guardar la nueva respuesta o en la 'X' para cancelar los cambios.