Responder a una RFI

Objetivo

Enviar una respuesta a una RFI que se le ha asignado.

Contexto

Si aparece como "Persona asignada" de una RFI, significa que se ha solicitado su respuesta. Se recomienda encarecidamente que escriba una respuesta lo antes posible para asegurarse de que la RFI de información se pueda resolver de manera oportuna. Recuerde, una RFI puede requerir la respuesta de varias personas antes de que pueda resolverse lo suficiente. La RFI permanecerá asignada a usted, lo que significa que aparecerá como glossary-of-terms#Ball_In_Court  la persona responsable hasta que envíe una respuesta.  Para ver un flujo de trabajo habitual del proceso de RFI, consulte el Diagrama de flujo de trabajo.

Temas a considerar

Vídeo

 

Pasos

Cuando se le designa como "Persona asignada" en una RFI, tiene diferentes opciones para enviar una respuesta. Cada opción registra su respuesta en la herramienta RFI del proyecto correspondiente:

Después de enviar la respuesta a la RFI, el sistema designará automáticamente al gestor de la RFI como responsable y se enviarán notificaciones por correo electrónico de acuerdo con la configuración del proyecto. Consulte ¿Cuándo envía notificaciones por correo electrónico la herramienta RFI? 

Responder a la RFI por correo electrónico

  1. Abra el mensaje de nueva RFI en su cliente de correo electrónico. 
    Aparece un mensaje parecido al siguiente. 

    rfi-email-to-architect.png
     
  2. Haga clic en Responder en su cliente de correo electrónico.
    El sistema muestra un formulario de respuesta y la dirección de correo electrónico del campo Responder a. 
  3. En el cuerpo del mensaje de correo electrónico, introduzca el mensaje de respuesta.

    reply-by-email-address.png

    notas:
    • NO modifique la dirección de correo electrónico en el campo Para. Este correo electrónico es necesario para enviar su respuesta a la herramienta RFI en el proyecto relacionado. 
    • También puede añadir los archivos adjuntos que desee al correo electrónico.
    • Si el cliente de correo electrónico tiene un formato personalizado, NO mantendrá su formato personalizado en Procore.
  4. Haga clic en Enviar.
    El sistema publicará el correo electrónico (junto con los archivos adjuntos que haya añadido) como respuesta a la  tarjeta de respuestas de la RFI en Procore y enviará notificaciones por correo electrónico de acuerdo con la configuración del proyecto. Consulte ¿Cuándo envía notificaciones por correo electrónico la herramienta RFI?   

Responder a la RFI en Procore

  1. Vaya a la herramienta RFI  de nivel de proyecto.  
  2. Localice la RFI en la lista. A continuación, haga clic en Ver.
  3. En la pestaña General , desplácese hasta la tarjeta Respuestas .
  4. Haga clic en el botón icon-plus-quick-create-mobile.png icono
  5. Haga clic en Añadir respuesta.
  6. Introduzca su respuesta en el cuadro de texto.
  7. Añada archivos como archivos adjuntos usando una de estas opciones:
    • Haga clic en Adjuntar archivos.
      OR
    • Use una operación de arrastrar y soltar para mover archivos del ordenador al área de Arrastrar y soltar archivos. 
    1. Haga clic en Añadir.

    Su respuesta se añadirá a la  tarjeta  Respuestas de la RFI y el sistema enviará notificaciones por correo electrónico de acuerdo con la configuración del proyecto. Consulte ¿Cuándo envía notificaciones por correo electrónico la herramienta RFI?   

Responda a la RFI en su dispositivo móvil

Los pasos que utilice dependen de su dispositivo:

Siguientes pasos

Los siguientes pasos normalmente los completa un gestor de RFI (consulte ¿Cuál es el rol del gestor de RFI?) o un usuario con permisos de nivel "Administrador" en la herramienta RFI:

Consulte también

 

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