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Procore

Cerrar una observación

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Objetivo

Cerrar una observación para que todos los responsables sepan que el trabajo se ha completado y aceptado.

Contexto

Una vez que se le haya asignado una observación, recibirá un correo electrónico con todos los detalles pertinentes que necesitará para completar el trabajo asociado con la resolución del problema. Cuando haya completado el trabajo, inicie sesión en Procore para cambiar el estado a "Listo para revisión"; esto indica al creador que ahora puede revisar el trabajo completado. 

Temas a considerar

  • Permisos de usuario necesarios: los usuarios "Administrador" pueden cerrar cualquier observación. Los usuarios "Estándar" pueden cerrar las observaciones que hayan creado.

Requisitos

  1. Todas las partes responsables deben responder a la observación.
  2. El estado de la observación se debe establecer a "Listo para revisión".

Pasos

Cuando usted sea la persona responsable en una observación, recibirá un correo electrónico en el que se le notificará que debe responder. 

  1. Vaya a la herramienta Observaciones.
  2. Haga clic en Ver junto a la observación que desea cerrar.
  3. Una vez que esté visualizando la observación en Procore, aparecerá un banner en la parte superior de la página con un vínculo para que proporcione la respuesta. Haga clic en Cambie el estado o deje un comentario a continuación o desplácese hasta la parte inferior de la página Ver.

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  4. Haga clic en Cambiar estado para notificar a las partes responsables que se ha aceptado el trabajo. Además, puede Añadir un comentario sin cambiar el estado para proporcionar o solicitar detalles adicionales.
  5. Haga clic en el menú desplegable y cambie el estado a Cerrar.
  6. Añada comentarios opcionales en el campo de comentarios.
  7. Añada archivos opcionales haciendo clic en el vínculo Adjuntar archivos y seleccionando archivos del ordenador o de Procore.
  8. Haga clic en Actualizar estado para cerrar la observación y enviar un correo electrónico a las partes responsables notificándoles su respuesta.

Consulte también