Crear un incidente
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Objetivo
Crear un incidente en la herramienta Incidentes.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Permisos de nivel "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Incidentes del proyecto.
Requisitos
- Añadir la herramienta Incidentes al menú Herramientas del proyecto. Consulte Añadir y eliminar herramientas de proyecto.
- Opcional: Si su empresa desea configurar los conjuntos de campos configurables necesarios para la introducción de datos, complete los pasos en Crear nuevos conjuntos de campos configurables.
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Pasos
- Vaya a la herramienta Incidentes del proyecto.
- Haga clic en la pestaña Incidentes.
- Haga clic en + Crear.
- Añada la siguiente información, según corresponda:
- En la sección "Información del incidente":
- Título. Introduzca un nombre descriptivo para explicar el incidente.
- Distribución. Introduzca los usuarios a los que desee dar acceso al incidente en Procore.
Nota: Los usuarios añadidos a esta lista recibirán una notificación por correo electrónico cuando se cree el incidente. Para enviar el incidente a los miembros del equipo más tarde, consulte Enviar incidentes por correo electrónico. - Ubicación. Seleccione la ubicación donde ocurrió el incidente en la lista.
- Fecha del evento. Seleccione la fecha en que ocurrió el incidente.
- Hora del evento. Seleccione la hora en que ocurrió el incidente.
O BIEN - Hora desconocida. Marque esta casilla si se desconoce la hora en que ocurrió el incidente.
- Registrable. Marque esta casilla si este incidente está clasificado legalmente como incidente registrable por una agencia reguladora o un organismo rector.
- Privado. Marque esta casilla para designar el incidente como "Privado". Los incidentes privados solo son visibles para sus creadores, los usuarios añadidos a la lista de distribución y los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en la herramienta Incidentes del proyecto.
- Descripción. Introduzca una descripción detallada del incidente.
- Adjuntos. Adjunte todos los archivos relevantes.
- En la sección "Información de investigación":
- Peligro. Seleccione el peligro en el que estuvo involucrada la persona afectada (p. ej., atrapado).
- Condición contributiva. Seleccione la condición que contribuyó al incidente (p. ej., maquinaria defectuosa).
- Comportamiento contributivo. Seleccione el comportamiento que contribuyó al incidente (por ejemplo, distracción).
- En la sección "Información del incidente":
- Haga clic en Crear.
- Opcional: Añada un registro, declaración de testigo o acción al incidente después de que se haya creado.