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Procore

Mencionar a usuarios en un comentario de problema de coordinación

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Objetivo

Mencionar a uno o más usuarios en un comentario sobre un tema de coordinación.

Contexto

Utilice la función @mención para solicitar su opinión sobre un problema de coordinación de miembros específicos del equipo. Esto centraliza la comunicación y evita la necesidad de enviar correos electrónicos masivos a usuarios no involucrados. 

  • Cómo funciona: En un comentario, escriba @ antes del nombre de cada usuario al que desee notificar.
  • Notificaciones: cada usuario mencionado recibe automáticamente un correo electrónico de notificación con un vínculo directo al problema.
  • Uso recomendado: ideal para atraer a especialistas no asignados (p. ej., ingenieros, capataces) para su opinión experta.
  • Requisito: Para ser mencionados, los usuarios deben tener permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Problemas de coordinación.

Temas a considerar

  • Permisos de usuario necesarios:
    • Mencionar o ser mencionado en un comentario, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Problemas de coordinación del proyecto.

Pasos

Desde el complemento de Procore 

  1. Abra Navisworks® y el modelo en el ordenador. Consulte Introducción al uso del complemento de Procore.
  2. Con la pestaña "Procore" seleccionada, haga clic en Lista de problemas.
  3. Haga clic en el problema sobre el que desea mencionar a un usuario.
  4. Haga clic en Actividad para abrir la ventana "Actividad".
    O BIEN
    Haga clic en Info en el problema y, a continuación, en la pestaña Actividad. 
  5. Añada un nuevo comentario para mencionar al usuario o edite uno existente:
    • Para añadir un comentario:
      1. Introduzca su comentario en el cuadro de texto.
      2. Introduzca el símbolo @ en su comentario y comience a escribir el nombre del usuario.
        Nota: Aparecerá una lista de usuarios que coinciden con las letras que escribió.
      3. Haga clic en el nombre del usuario para confirmar el usuario.
        Nota: Si desea mencionar a otros usuarios en el mismo comentario, introduzca el símbolo @ nuevamente para seleccionar otro usuario y repita el mismo procedimiento según sea necesario.
      4. Opcional: haga clic en Adjuntar imagen para añadir una instantánea de la vista actual a su comentario.
      5. Haga clic en Enviar.
    • Para editar un comentario:
      1. Haga clic en Editar en el comentario que desee editar.
      2. Introduzca el símbolo @ en su comentario y comience a escribir el nombre del usuario.
        Nota: Aparecerá una lista de usuarios que coinciden con las letras que escribió.
      3. Haga clic en el nombre del usuario para confirmar el usuario.
        Nota: Si desea mencionar a otros usuarios en el mismo comentario, introduzca el símbolo @ nuevamente para seleccionar otro usuario y repita el mismo procedimiento según sea necesario.
      4. Opcional: Haga clic en Adjuntar imagen para añadir una instantánea de la vista actual a su comentario.
      5. Haga clic en Actualizar.

Desde la herramienta Problemas de coordinación ​​​​​​

  1. Vaya a la herramienta de coordinación del proyecto en app.procore.com.
  2. Haga clic en el enlace Problema para ver sus detalles en el panel lateral.
  3. Haga clic en la pestaña Actividad.
  4. Añada un nuevo comentario para mencionar al usuario o edite uno existente:
    • Para añadir un comentario:
      1. Introduzca su comentario en el cuadro de texto.
      2. Introduzca el símbolo @ en su comentario y comience a escribir el nombre del usuario.
      3. Haga clic en el nombre del usuario para confirmar el usuario.
        Nota: Si desea mencionar a otros usuarios en el mismo comentario, introduzca el símbolo @ nuevamente para seleccionar otro usuario y repita el mismo procedimiento según sea necesario.
      4. Opcional: Haga clic en Adjuntar imagen para seleccionar un archivo de imagen y añadirlo a su comentario.
      5. Haga clic en Enviar.
    • Para editar un comentario:
      1. Haga clic en los tres puntos verticales  icon-ellipsis-options-menu.png junto al comentario y haga clic en Editar. 
      2. Introduzca el símbolo @ en su comentario y comience a escribir el nombre del usuario.
      3. Haga clic en el nombre del usuario para confirmar el usuario.
        Nota: Si desea mencionar a otros usuarios en el mismo comentario, introduzca el símbolo @ nuevamente para seleccionar otro usuario y repita el mismo procedimiento según sea necesario.
      4. Opcional: Haga clic en Adjuntar imagen para seleccionar un archivo de imagen y añadirlo a su comentario.
      5. Haga clic en Actualizar.