¿Por qué veo un error al intentar exportar datos a Sage 300 CRE?
Respuesta
Si ha añadido datos (por ejemplo, un presupuesto, órdenes de cambio, pedidos, proyectos y proveedores) a Procore y está listo para exportar esos datos al sistema Sage 300 CRE integrado, un usuario enviará primero los datos a la herramienta Integraciones ERP para su aceptación. A continuación, un aprobador de contabilidad revisará los datos en la herramienta Integraciones ERP y enviará una respuesta de aceptación. Esto hará que el sistema pueda iniciar el proceso de exportación.
Al exportar datos de Procore a Sage 300 CRE, el sistema validará los datos que se han aceptado para la exportación y garantizará que no entren en conflicto con los datos ya existentes en Sage. Si la validación detecta un posible problema, el sistema mostrará un mensaje de error para ayudarlo a decidir cómo corregir el problema para que pueda completar el proceso de exportación.
Mensajes de error habituales
Pedidos
El ID de Sage no es exclusivo. Ha intentado utilizar un ID de Sage con el pedido que ya se ha asignado a otro pedido del sistema Sage 300 CRE. El formato del ID de Sage especificado no coincide con el formato de su empresa.
Proyectos
- El ID de trabajo ya ha sido tomado.
Cuando vea este mensaje, compruebe si el ID de trabajo de Sage que ha introducido ya está en uso. En este ejemplo, se introdujo "03-015" en lugar de "16-200".
- El ID de Sage debe tener el formato XX-XXX. Este formato puede ser editado en la Configuración de Integración ERP.
Cuando vea este mensaje, compruebe si el ID de trabajo de Sage que ha introducido está formateado correctamente. En este ejemplo, se introdujo "16200" en lugar de "16-200". Los requisitos específicos de formato pueden ser diferentes para su empresa.
Nota: El administrador de Procore de su empresa (o el administrador de Sage 300 CRE) trabaja con su Punto de contacto de Procore para configurar el 'Formato de ID de Trabajo' cuando se configura la herramienta de Integraciones ERP para trabajar con Sage 300 CRE.
Proveedores
- El ID de proveedor ya está en uso.
Si se muestra este mensaje de error, el ID de proveedor ya se está utilizando en el sistema Sage 300 CRE. En este ejemplo, el ID de proveedor "100" ya se ha asignado a otro proveedor en Sage 300 CRE. Tiene que introducir un ID de proveedor válido.