¿Cómo me aseguro de que los correos electrónicos de Procore lleguen a los destinatarios?
Contexto
Muchos clientes desean asegurarse de que los filtros de correo electrónico del destinatario no marquen accidentalmente sus correos electrónicos como correo no deseado y, por consiguiente, no lleguen a la bandeja de entrada del destinatario. Como tener una correspondencia de correo electrónico puntual y de confianza es fundamental para la gestión de cualquier proyecto de construcción, es importante comprender adecuadamente las técnicas anti correo no deseado de Procore, así como las medidas adicionales que puede emplear para garantizar una comunicación de confianza entre todas las partes.
Respuesta
Debido a que no hay forma de controlar cómo un destinatario de correo electrónico configura sus ajustes de filtro de correo electrónico, es imposible garantizar que un correo electrónico llegue siempre a la bandeja de entrada del destinatario en lugar de hacerlo a la carpeta de correo no deseado. Sin embargo, existen ciertas técnicas anti correo no deseado y prácticas recomendadas que pueden ayudar a asegurar que sus correos electrónicos no se filtren y queden fuera accidentalmente.
Técnicas anti correo no deseado de Procore
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Procore aprovecha la tecnología de SendGrid para la distribución y entrega fiable de todos los correos electrónicos del sistema Procore. SendGrid es uno de los mayores proveedores de infraestructura de correo electrónico como servicio del mundo, especializado en la entrega fiable y segura de correo electrónico para muchas de las principales empresas de SaaS de hoy en día, como Pinterest, Spotify y Uber.
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Procore utiliza una dirección IP dedicada para el envío de correos electrónicos, lo que significa que mantenemos un control total de su uso y reputación. (Nota: Para solicitar la dirección IP, póngase en contacto con su gestor de cuenta). Por el contrario, el uso de IPs compartidas para el envío de correos electrónicos podría resultar en un menor rendimiento y fiabilidad porque los correos electrónicos enviados podrían verse afectados negativamente por la actividad de otro remitente. (Véase IPs compartidas y dedicadas: ¿Qué debe elegir?)
Técnicas anti correo no deseado del usuario
- Si los correos electrónicos de Procore se marcan como correo no deseado, póngase en contacto con el destinatario del correo electrónico y pídale que añada la dirección IP dedicada de Procore a una lista de correos electrónicos permitidos para asegurarse de que sus filtros de correo electrónico no marquen como correo no deseado los correos electrónicos enviados desde la dirección IP especificada. (Consulte
Añadir direcciones IP a listas permitidas en Gmail para obtener más detalles.) - Si sospecha que los usuarios no han recibido un correo electrónico enviado desde Procore, póngase en contacto directamente con ellos por teléfono o correo electrónico personal para hacer un seguimiento directo. Sea siempre proactivo y confirme que los usuarios reciban los correos electrónicos de Procore en las fases iniciales de un proyecto. Es posible que el destinatario del correo electrónico deba cambiar sus filtros de correo no deseado del correo personal o de la empresa para permitir explícitamente los correos electrónicos de Procore.