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Procore

¿Cómo creo un centro de formación?

Contexto

Recientemente, ha visto una demostración en directo del centro de formación y está interesado en participar en el programa. También le gustaría comprender mejor cómo puede crear su propio centro de formación personalizado. ¿Qué es un centro de formación?

Respuesta

El producto Centro de formación se puede comprar tras comentarlo con el gestor de cuentas o el ejecutivo de cuentas.

 


 

Plan de implementación del centro de formación: los elementos de color azul en la línea de tiempo indican las tareas que usted (el cliente) debe realizar, mientras que los elementos de color naranja denotan las tareas que realizará/dirigirá el equipo de documentación de Procore.

Fase 1: Desarrollo

(alrededor de una semana)

  •  Llamada de demostración de Procore
    Durante esta demostración de 45 minutos, verá un ejemplo de un centro de formación y destacaremos características clave como su diseño arquitectónico y cómo puede crear tutoriales híbridos personalizados que reutilicen de manera inteligente el contenido de los artículos estándar del sitio de soporte técnico de Procore. Cada convocatoria incluye una sesión de preguntas y respuestas al final.
  •  Configurar la primera reunión de Procore
    Al concluir las conversaciones con el ejecutivo de cuentas, si elige continuar con el centro de formación de Procore, recibirá un correo electrónico de su punto de contacto (POC) del centro de formación donde se explica cómo programar una reunión de introducción y próximos pasos.
  • Reunión de inicio Procore
    En esta reunión, definiremos la dirección del centro de formación y lo formaremos a usted y a su equipo sobre cómo ver y gestionar todos los aspectos de un centro de formación.

Fase 2: Formación

(alrededor de cuatro semanas)

  •  Crear roles/procesos internos en Procore
    Su POC del centro de formación creará la plantilla y las páginas de destino de los roles o procesos definidos en la primera llamada.
  •  Crear/Incorporar contenido Socio
    Después de la primera llamada de formación, se le asignará la tarea de crear nuevos tutoriales, procesos, etc., añadir scripts de reutilización y gestionar el contenido ya existente.  
  •  Revisión y llamada de formación n.° 2 de Procore
    Una vez que haya completado la tarea, revisaremos y continuaremos revisando e identificando cualquier otro contenido interno que sea necesario. Después de esa llamada, la POC del centro de formación creará páginas de destino para todo el contenido interno que necesita.
  •  Incorporar/Crear contenido interno Socio
    Después de que la POC del centro de formación haya creado las páginas de inicio para la información interna, se le asignará la tarea de continuar con el desarrollo del contenido interno.
  •  Revisión y llamada de formación n.° 3 de Procore
    Una vez que haya terminado de añadir el contenido interno, lo revisaremos y crearemos la plantilla del siguiente objetivo, roles externos.
  •  Desarrollar roles externos Socio
    Añada contenido para que lo vean usuarios externos. A continuación, programe una "reunión en directo" con la persona de contacto del centro de formación.
  •  Reunión en directo de Procore
    Hable sobre lo que significa poner en marcha y mantener un centro de formación en adelante.

Fase 3: Soporte continuo

  •  Consulta y soporte de Procore
    En este punto, debe estar completamente equipado para desarrollar el resto del centro de formación a fin de que se convierta en el principal recurso de apoyo y formación de su organización, así como de cualquier colaborador (por ejemplo, arquitectos, subcontratistas, etc.) que invite a cualquier proyecto gestionado en Procore. El equipo de documentación de Procore podrá solucionar cualquier problema relacionado con el centro de formación. Envíe por correo electrónico todas las preguntas y todos los comentarios relacionados con la asistencia técnica a training-center@procore.com.
  •  Desarrollar futuros roles de socio
    Continúe desarrollando tantos roles o procesos como desee.

Consulte también