Informar de un problema con la aplicación móvil
Contexto
Si descubre un problema dentro de la aplicación móvil de Procore, envíe un informe directamente desde su dispositivo móvil para que podamos investigar y escalar el problema. Para informar de un problema con la aplicación iOS o Android de Procore, consulte las instrucciones siguientes.
Pasos
- Abra la aplicación Procore en un dispositivo móvil iOS.
- Vaya a la pantalla de la barra lateral pulsando el círculo de su avatar junto al menú
icono - Pulse Soporte y comentarios.
- Pulse Informar de un problema en la aplicación.
- Introduzca información sobre el problema de la aplicación Procore o añada un comentario en el cuerpo del correo electrónico.
Opcional: Si está trabajando con un representante de soporte técnico, añada su nombre o el número de caso al mensaje. - Pulse Enviar registros al soporte técnico.