¿Por qué no puedo instalar una aplicación de autenticación para MFA en el dispositivo?
Contexto
Si una empresa con la que trabaja en Procore habilita un requisito de autenticación multifactor (MFA) para sus usuarios, deberá instalar y configurar una aplicación de autenticación para poder iniciar sesión.
Una aplicación de autenticación, como Google Authenticator u Okta Verify, le proporcionará un código secreto para introducir junto con su nombre de usuario y contraseña al iniciar sesión en Procore. MFA ayuda a mantener seguro los datos de la empresa almacenados en Procore.
Respuesta
Si su empresa gestiona el dispositivo , es posible que no tenga permiso para instalar nuevas aplicaciones. En lugar de instalar una aplicación usted mismo, puede ponerse en contacto con el departamento de TI de su empresa para solicitar que instalen la aplicación adecuada para usted. Si lo prefiere, también tiene la opción de instalar una aplicación de autenticación en un dispositivo personal, como su teléfono móvil.
Es importante cumplir con las políticas de su empresa al seleccionar o instalar una nueva aplicación. Si tiene preguntas, póngase en contacto con el departamento de TI de su empresa para obtener ayuda.