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Procore

¿Por qué no puedo abrir un archivo ZIP de Procore en mi PC con Windows?

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Contexto

Es posible que veas un error al intentar abrir un archivo ZIP descargado de Procore. Por ejemplo, puede encontrar el error después de descargar documentos de Procore de forma masiva. Se trata de un problema conocido específico del sistema operativo Windows.

Respuesta

La razón es una limitación de Windows en la longitud de la ruta del archivo.

  • Ruta de ejemplo: C:\Users\JohnDoe\Downloads\Project-Files\Drawings\Architectural\Revision_A\Sheet_A101.pdf

Windows tiene un límite predeterminado de 260 caracteres para toda esta ruta.

Cuando descarga un archivo ZIP de Procore, contiene archivos organizados en estructuras de carpetas anidadas. Cuando intenta descomprimirlo, Windows añade la ruta de la carpeta de Procore a la ruta de descarga del ordenador. Por ejemplo, C:\Users\YourName\Downloads\. La longitud combinada a menudo excede el límite de 260 caracteres, causando un error.

Solución 

Puede utilizar uno de los siguientes métodos para abrir el archivo ZIP:

  1. Mueva el archivo ZIP descargado a la raíz de una unidad local, como C:\ o D:\, y descomprima el archivo ZIP en este directorio.
  2. Descargar e instalar una aplicación de terceros como 7-Zip o WinRAR.
  3. En Windows, puede habilitar rutas largas modificando una clave de registro o utilizando la directiva de grupo y, a continuación, acceder a las rutas con el prefijo "\\\\?\\".
    1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba regedit y pulse Intro para abrir el Editor del Registro.
    2. En el Editor del Registro, vaya a la siguiente ubicación (puede copiar y pegar esta ubicación en la barra de direcciones en la parte superior): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    3. En el panel lateral derecho, busque un valor denominado LongPathsEnabled.
      • Si lo encuentra, haga doble clic en él y cambie su valor de 0 a 1.
      • Si no lo ve, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío, seleccione Nuevo > Valor de DWORD (32 bits), asígnele el nombre LongPathsEnabled y, a continuación, establezca su valor en 1.
    4. Haga clic en Aceptar y reinicie el ordenador para que el cambio surta efecto.