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Procore

¿Cómo configuro el reloj de un dispositivo móvil en automático para los códigos de aplicación del autenticador MFA?

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Contexto

Para que Multi-Factor Authentication (MFA) de Procore funcione, la hora del dispositivo móvil debe estar sincronizada con los servidores de Procore. Si el reloj del dispositivo no está configurado para actualizarse automáticamente, puede perder la sincronización. Incluso una diferencia de unos pocos segundos provocará un error en los códigos de aplicación del autenticador MFA.

Para evitar esto, habilite la función "Ajustar automáticamente" en la configuración de hora del dispositivo.

Respuesta

Siga los pasos a continuación para su dispositivo.

 Notas
Los menús y la configuración pueden variar ligeramente entre los modelos de dispositivo y las versiones de software. Consulte siempre el sitio web del fabricante del dispositivo para obtener las instrucciones más actualizadas. 

En un dispositivo Android

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Pulse Gestión general o Sistema.
  3. Pulse Fecha y hora.
  4. Pulse el interruptor para activar Establecer hora automáticamente.

En un dispositivo iOS (iPhone/iPad)

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Pulse Generales.
  3. Pulse Fecha y hora.
  4. Pulse el interruptor para activar Establecer automáticamente.
 Notas
  • El código de su aplicación de autenticación caduca cada 30 segundos.
  • Si su empresa requiere MFA, debe introducir este código para iniciar sesión en Procore.