Mensajes de error comunes y soluciones

No se ha podido conectar a Procore debido a la política de restricción de ubicación de su organización. Póngase en contacto con su administrador de TI.

Las políticas de seguridad de su organización incluyen restricciones de acceso basadas en la ubicación, lo que limita las validaciones de tokens a las regiones geográficas aprobadas. Si los servidores de Procore o las solicitudes de validación de tokens de Microsoft Graph se producen fuera de estas áreas, se bloquea el acceso. Esto se debe a las políticas de acceso condicional de su organización, que son gestionadas por su equipo de TI. Procore se adhiere a las políticas de seguridad de su organización y no puede eludirlas.

Póngase en contacto con su administrador de TI para:

• Conceder una excepción.

• Actualice la política de seguridad para permitir el acceso desde su ubicación.

No se ha podido guardar en Procore. Procore no puede acceder al contenido del correo electrónico de proveedores de correo electrónico que no sean de Microsoft.

Procore no ha podido acceder al contenido de su correo electrónico. Esto suele ocurrir cuando Outlook está conectado a un proveedor de correo electrónico que no es de Microsoft (como Gmail).

Procore utiliza la API de Microsoft Graph, que no puede recuperar contenido de correo electrónico de buzones de correo no alojados en Microsoft Exchange Online. Se trata de una limitación conocida de la API Graph de Microsoft y no de un error de Procore.

Póngase en contacto con su administrador de TI para:

• Determine si su buzón se puede migrar a un servicio hospedado por Microsoft.

• Explore flujos de trabajo alternativos disponibles para su organización.

No se puede acceder a esto en este momento.

Acceso condicional (CA) activo en el ID de Microsoft Entra de su organización (anteriormente Azure AD) está bloqueando la conexión.

Póngase en contacto con su administrador de TI para:

• Determine si hay políticas de acceso condicional (AC) aplicadas al usuario o a la aplicación de Procore for Outlook.

• Excluya la aplicación Procore for Outlook de la política de la CA o ajuste la política para permitir el acceso.
  Nota: Las políticas de la CA solo serán visibles para los administradores de TI de su arrendatario de Microsoft Entra.

No se ha podido conectar a Procore debido a la política de acceso condicional de su organización. Póngase en contacto con su administrador de TI. Evaluación de acceso continuo (CAE)

Los protocolos de seguridad están bloqueando la conexión en tiempo real.

Esto ocurre a menudo cuando la evaluación continua de acceso (CAE) está habilitada y se activa una política basada en la ubicación.

Para confirmarlo, haga clic en Mostrar detalles técnicos en el banner de error. Si el código de error incluye LocationConditionEvaluationSatisfied, confirma que Microsoft Entra ha detectado un cambio de ubicación de red que infringe las políticas de ubicación de su organización.
 

Póngase en contacto con su administrador de TI para:

• Revise la configuración de la evaluación de acceso continuo (CAE) en Microsoft Entra.

• Asegúrese de que las políticas basadas en la ubicación estén configuradas con direcciones IP en lugar de GPS/ubicaciones con nombre, ya que Microsoft recomienda la aplicación basada en IP para una compatibilidad CAE estable.

Consulte Evaluación
de acceso continuo de Microsoftartículo de soporte técnico para obtener detalles sobre la implementación y la actualización de las políticas existentes.