Resolver un defecto de UOSD
Objetivo
Resolver un defecto de los materiales recibidos que eran incorrectos, dañados, sobrantes o cortos.
Contexto
Cuando recibe un envío que tiene materiales insuficientes, dañados, excesivos o insuficientes (UOSD), puede crear un defecto de UOSD y gestionar la resolución en Procore.
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios
- Los estados "No resuelto" no afectan al inventario.
Requisitos
- Crear un defecto
- Si ha recibido materiales de sustitución del proveedor, primero debe tener una recepción asociada a la partida. Consulte Asociar partidas con un defecto.
- Si está devolviendo materiales al proveedor o trabajando con un tercero, primero debe Emitir materiales para entrega.
Pasos
- Vaya a la herramienta Materiales del proyecto.
- Haga clic en la pestaña Controlar.
- Haga clic en la subpestaña UOSD.
- Haga clic en el número de ticket UOSD.
- Opcional: Cargar adjuntos a materiales
- Si recibe o devuelve materiales al proveedor, siga estos pasos:
- Actualice el "Estado de la resolución".
- Si gestiona el UOSD/defecto a través de un tercero, siga estos pasos:
- Haga clic en el campo "Estado de resolución" de la partida para Transferir y custodia.
Nota: Esto añade el material al inventario para que pueda enviarse a un tercero para su posterior resolución. - Siga los pasos para Entregar materiales para entrega.
- Haga clic en el campo "Estado de resolución" de la partida para Transferir y custodia.
- Para todos los demás casos prácticos, haga clic en el campo "Estado de la resolución" y actualice el estado de cada partida:
- Resuelto > Añadir a stock. Esto añade automáticamente el stock a su inventario y resuelve el defecto.
- Resuelto > Reparado en las obras. Esto añade automáticamente el stock a su inventario y resuelve el defecto.
- Resuelto > Crédito proporcionado por el proveedor. Esto elimina la cantidad insuficiente de su recuento de inventario y resuelve el defecto.
- Transferencia y Custodia. Esto añade el material al inventario para que pueda enviarse a un tercero para su posterior resolución.
- Si gestiona el UOSD/defecto a través de un tercero, siga estos pasos:
Recibir del proveedor
- Siga los pasos para asociar partidas en una recepción con un UMPS/defecto.
- Siga los pasos para Crear un ajuste de materiales para eliminar los materiales dañados/inaceptables del inventario.
Nota: Si ha recibido materiales para resolver un USOD/defecto corto, no cree un ajuste. El estado de resolución ajusta adecuadamente su inventario. - Actualice el "Estado de la resolución" a Resuelto > Recibido del proveedor.
Devolver al proveedor
- Marque la casilla de la partida.
- En la cabecera "Partidas de documentos", haga clic en la hamburguesa
y seleccione Emitir elementos seleccionados al proveedor. - Introduzca la información en el formulario y haga clic en Crear ticket de problema.
- Siga los pasos para Entregar materiales para entrega.
- Actualice el "Estado de la resolución" a Resuelto > Devolver al proveedor.
Nota: Solo puede establecer este estado después de que los materiales se hayan devuelto al proveedor y el ticket de salida esté marcado como "Completado".