¿Qué es una habilidad de asistencia?
Contexto
El asistente puede responder preguntas sobre diferentes aspectos relacionados con Procore. Por ejemplo, puede responder preguntas sobre cómo realizar una acción en el software según la información del sitio de soporte técnico de Procore. También puede ayudarlo a encontrar información en su proyecto, como detalles sobre una RFI.
Dependiendo de su pregunta, el asistente utilizará una "habilidad" diferente, o a veces un conjunto de múltiples habilidades, para proporcionarle una respuesta.
Respuesta
En el contexto de Assist, una "habilidad" es algo que Assist puede ayudarlo a hacer. La asistencia está diseñada para identificar la aptitud que debe utilizar para responder a su pregunta de una manera que proporcione el mejor resultado posible. Actualmente, el asistente tiene las siguientes habilidades:
- Respuestas. Busca información sobre los datos del proyecto, como detalles de RFI, submittals, especificaciones, etc. Este conocimiento también puede responder preguntas sobre cómo usar Procore según la información del sitio de soporte técnico de Procore.
- Informes. Responde a preguntas sobre la agregación de datos y redacta un informe junto con un resumen de los datos del informe en respuesta a su pregunta. Puede optar por guardar el informe para volver a él más tarde o no.
Nota: Debe tener permiso para crear informes para usar esta habilidad. El asistente siempre respeta los permisos de los usuarios.
Si no tiene acceso a una habilidad según sus permisos de usuario, el asistente intentará responder a su pregunta utilizando una habilidad diferente.
Por ejemplo, puede hacer una pregunta sobre cuántas RFI hay en la persona responsable de un determinado usuario, que podría responderse mejor utilizando la habilidad Informes. Si no tiene permiso para crear informes de RFI , el asistente intentará utilizar el conocimiento de Respuestas para responder a su pregunta.