Soporte

• Recibe errores con los informes prediseñados de Power BI proporcionados por Procore.
• Tiene dificultades para conectarse a la base de datos de bloques de datos de Procore Analytics.

Asegúrese de estar trabajando con los informes y datos más actualizados. Los archivos de informe más recientes se encuentran en la herramienta Procore Analytics de nivel de empresa desde el mosaico de Power BI. Procore Analytics 2.0 se actualiza mensualmente. Vea los últimos cambios y actualizaciones a continuación:

• Informe de registro de cambios
• Registro de cambios de datos

Si está actualizado y sigue teniendo problemas, recopile la siguiente información: 

• El nombre de archivo del informe con el que está trabajando.
• Descripción detallada de las acciones que estaba tomando cuando se encontró con el problema. 
• Las capturas de pantalla o los vídeos serán de gran ayuda para el equipo de soporte.
• Si se trata de una discrepancia de datos, un vínculo a su cuenta de Procore donde se pueden encontrar los datos.