Enviar registros al servicio de soporte técnico para problemas con un modelo (iOS)
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Objetivo
Enviar registros al servicio de soporte técnico para problemas con un modelo en la aplicación de Procore en un dispositivo móvil iOS.
Contexto
Si encuentra un problema al ver un modelo en la aplicación Procore en un dispositivo móvil iOS, puede informar del problema enviando registros al soporte técnico de Procore.
Nota: Si tiene problemas que no se limitan a la herramienta Modelos, consulte Procore para iOS: sugerencias para la resolución de problemas y ¿Cómo informo de un problema desde la aplicación móvil de Procore?
Temas a considerar
- Permisos de usuario necesarios:
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior para la herramienta Modelos.
Pasos
- Navegue hasta la herramienta Modelos utilizando la aplicación Procore en un dispositivo móvil iOS.
- Pulse los puntos suspensivos del círculo.
en el modelo sobre el que desea informar de un problema. - Pulse Enviar registros a soporte.
- En el cuadro Descripción, explique el problema que se está produciendo.
- Pulse Enviar.