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Procore

¿Por qué no puedo ver a uno de mis usuarios en las estadísticas de certificación?

Para ver a los usuarios de Estadísticas de certificación, primero deben iniciar sesión en su empresa en la aplicación web de Procore y hacer clic en el icono "?" para acceder al portal de aprendizaje donde se alojan las certificaciones. Esta acción crea la conexión entre el perfil de estudiante del usuario en el Portal de aprendizaje y la cuenta de Procore de su empresa.

 

Para añadir usuarios al grupo de una empresa en la herramienta de análisis de certificación, es preciso que los usuarios sigan los pasos que se muestran a continuación:

  1. Iniciar sesión en la aplicación web de Procore.
  2. Haga clic en el icono Asistencia y comentarios icon-app-support.png .
  3. Haga clic en Certificación de Procore.
    Esto autenticará la cuenta del usuario.
     help-menu-certification.png
  4. Actualice su Vista de administrador para ver al usuario en la página Análisis de certificación. Consulte Ver estadísticas de certificación.

Si sigue sin encontrar al usuario, envíe un correo electrónico a certification@procore.com.