Un cambio anterior en el software de Bluebeam ha generado un problema conocido cuando se desean ver los detalles de anotaciones en el lector de archivos adjuntos de Procore. Este problema se resolvió el jueves 26 de octubre de 2017. Esto afectó a los usuarios que realizaron anotaciones en Bluebeam o a los usuarios que habían implementado la integración de Procore + Bluebeam con la herramienta Submittals de nivel de proyecto.
Si alguno de los archivos cargados se vio afectado por el problema antes de implementar la solución, simplemente revise el archivo en una sesión de Bluebeam Studio (consulte Crear una sesión de Bluebeam Studio) y luego finalice la sesión (consulte Finalizar una sesión de Bluebeam Studio) para volver a cargarlo en la herramienta Submittals.
La siguiente información es una descripción histórica del problema de anotaciones que afectó al lector de archivos adjuntos:
Después de cargar un archivo que contiene anotaciones de Bluebeam en la herramienta Submittals de Procore, no se muestran todos los detalles de anotaciones al visualizar el archivo en el lector de archivos adjuntos de Procore. La investigación inicial de Procore descubrió que este problema generalmente afecta, entre otros, a los siguientes tipos de anotaciones de Bluebeam: flechas, elementos resaltados, recuadros, líneas y algunos sellos.
Las siguientes ilustraciones muestran un ejemplo más detallado del problema conocido.
En la siguiente ilustración se muestra un ejemplo de un archivo que se ha marcado en una sesión de Bluebeam Studio. Observe que en este ejemplo, tres elementos de anotación están resaltados con las flechas NARANJAS.

Después de cargar el archivo en el visor de archivos adjuntos de Procore (por ejemplo, en el área Attach File(s) de una presentación), observará que los detalles de marcado resaltados NO se muestran como se esperaba.

Si desea que los miembros del equipo de proyecto con acceso a la herramienta Submittals vean las anotaciones de Bluebeam, puede optar por aplanar la imagen en Bluebeam antes de cargarla en Procore. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si aplana una imagen, no podrá ver el plano original sin aplanar que mantiene las capas o elementos vectoriales cuando descargue ese plano de Procore.
Para aprender a aplanar imágenes en Bluebeam, consulte este artículo de soporte de Bluebeam .